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日本消费电子低迷 恐出现柯达第二

导读: 耸立了131年,“黄色巨人”柯达(Eastman Kodak)在日前提出了破产保护。会不会有这么一天,同样耳熟能详的日本骄傲──索尼(Sony)、松下电器(Panasonic)──也只能在记忆里徒留回味?

  耸立了131年,“黄色巨人”柯达(Eastman Kodak)在日前提出了破产保护。会不会有这么一天,同样耳熟能详的日本骄傲──索尼(Sony)、松下电器(Panasonic)──也只能在记忆里徒留回味?

  消费电子低迷 不放手就卖一台赔一台

  日本电子业八大龙头,日前纷纷下修2011年财报预期(决算至3月31日),其中松下敬陪末座,更创下惨赔7800亿日元的历史纪录;2012年正值创立100周年的夏普(Sharp),赤字达2900亿日元;索尼电视部门8年来亏损总计约达7000亿日元。

  另一方面,即使历经了日本311大地震、泰国供应链洪水肆虐,加上日元升值等等打击,仍可见日立(Hitachi)、东芝(Toshiba)、三菱电机(Mitsubishi Electric)三家大厂屹立不摇,三公司合计仍有3600亿日元的盈余。

  “日本电子业出现了‘贫富分化’的现象”,《华尔街日报》(The Wall Street Journal) 分析,自从2008年金融海啸重挫出口以来,日本电子业便分化成两类:一是统称“弱电系”的消费电子业,持续向消费者提供电视、手机等家电制品;二是“重电系”的工业电子业,偏重销售给企业、新兴国家各类基础建设(infrastructure)。

  这一分为二的结果,却是消费电子委靡、工业电子走高的趋势。然而原本以质量、创新享誉全球的日本家电,为何又会一蹶不振?

  “在日本国内,家电普及率只要超过30%,获利就会开始衰退,”巴克莱证券分析师藤森裕司2008年提出了“30%魔咒”一说,从黑白电视、录放影机、传统手机都能归纳出同样的结果。

  新型家电一旦普及成了日用品,在功能上又无法彰显出品牌间的差异,最后就只能在价格上决一死战,拖垮获利。

  以索尼节节败退的电视来说,若比功能质量,如今对手韩国三星(Samsung)青出于蓝;若比价格,日本制造仅人员成本就是韩国的两倍,不仅“卖一台赔一台”,还有中国海尔(Haier)等新兴国家的品牌紧追在后。

  工业电子强 做定制服务摆脱削价竞争

  如今“重电三雄”──日立、东芝、三菱之所以能在黑暗中摸索出曙光,是因为过去10年来,三厂陆续从副业的消费性电子撤退,全力进攻“全方位解决方案(total solution)”的业务形态。

  全方位,也就是因应客户要求,量身订做的定制化服务。以日立的资料储存服务为例,副总裁岩田真二郎便认为,“储存服务并不是卖出去就好,而是三位一体──贩售管理用软件、建构系统、维护系统,三者要同时强化才行。”

  工业电子的客户是企业以及政府部门,一旦签约,从设计规划、建设工厂、开发管理系统、采买软硬件、一直到建设完成后的使用、维护,每一个环节都能够确保稳定并且高额的获利。

  “一条龙”的定制化服务,竞争力不在于价格,而在于技术、设备完工后的效能与维护,以及客户的信赖感。信州大学教授真壁昭夫指出,唯有凭借这些“非价格因素”,才能够彰显日本文化中的“制造DNA”,借以摆脱消费性电子的削价竞争。

  日立一面放手家电事业,一面积极稳固工业领域,还涉足各类基础建设。例如都市建设的工程用机械,还有历史悠久的电梯、空调、核能发电、铁路建设等产业。其中,台湾高铁三分之一的车厢,以及台铁太鲁阁号便出自日立之手。

  东芝则在2011年成立“社会建设系统”子公司,整合输电、铁路、道路、太阳能发电系统,也是瞄准新兴国家在电力、瓦斯、用水等基础建设的需求,估计两年内,海外营收比率将从两成提高到五成。

  而三菱电机的获利主力,来自工厂自动化系统(FA,factory automation),并以中国、印度、东协、巴西为主要目标。以中国为例,以节能系统切入市场,与上海电气合组子公司,并在大连、常熟、厦门三地设厂,在地提供工厂自动化控制器、显示器等需求。

  仅存优势藏隐忧 强敌环伺,面临三大考验

  但即使新兴市场前景看好,却不代表能够高枕无忧。走出日本,工业电子竞争激烈不下于家电:世界规模第一的美国通用(GE)、败部复活的德国西门子(Siemens)、美国IBM、建设法国高铁TGA的阿尔斯通(Alstom)、瑞士和瑞典合资的ABB,强硬对手比比皆是。

  面对强敌环伺,《日经Business》归纳了工业电子业今后面临的三大考验:

  第一,是提案能力。由于客户涉及各国政府部门,所以,游说等外交手腕,产官间良好的沟通才是得标的关键。

  第二,是专案管理能力。是否能在预算、期限内完成项目,需要专业团队密切监控,而专案管理人才却是一大缺口。

  第三,恐怕也是最大的考验,则是三雄能否携手合作,而日本政府能否发挥外交实力,上下一心争取海外订单。“若不考虑大胆的结盟,就无法在全球市场上奋战下去”,日立社长中西宏明的心声,也是给日本电子业最中肯的建议。(撰文:吴和懋,《商业周刊》)

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