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群雄争霸人工智能 苹果将做什么?

导读: 近些年来,苹果渐渐赢得了世界上最不差钱的公司的称号,今年年初时曾有报道称苹果的现金储备超过 2000 亿美元。这么多钱怎么花呢?收购创业公司来增强自己的技术似乎是个不错的选择。和谷歌、Facebook、微软等巨头一样,苹果也在最近人工智能热度暴增的这几年收购了一些相关的创业公司。

  北京时间 9 月 8 日凌晨 1 点,苹果将在美国旧金山 Bill Graham Civic Auditorium 举办了今年的秋季发布会。全世界果粉翘首以盼的 iPhone 7/iPhone 7 Plus 正式发布。

  而除了这些备受期待的硬件产品,苹果在人工智能上的布局似乎更容易让人忽略。事实上,除了众所周知的 Siri,人工智能正在苹果的产品和服务中扮演着无处不在的“大脑”角色。

  无处不在的“苹果大脑”

  在去年的谷歌年度媒体会议上,谷歌前 CEO Eric Schmidt 曾表示,谷歌在机器学习上的应用已经在邮件、图片及语音识别上为用户体验带来了极大的提升,其中,Gmail 甚至已经能识别出 99% 的垃圾邮件。但绝大多数用户却感觉不到这种体验提升的存在:

  “即便有,也只是在搜索服务中能够明显感觉到。”

  苹果也面临着同样的问题。虽然 iPhone 的用户能明显感觉到手机性能上用户体验的提升,但与绝大多数人认知相反的是,苹果的机器学习远不止应用在 Siri 上。

  群雄争霸人工智能 苹果将做什么?

  识别陌生来电、在解锁后列出你最常使用的应用,或者在提醒事项中标记了一个约会,以及自动显示附近标记的酒店,这些在苹果全面应用机器学习及神经网络后,都能处理得游刃有余。

  在某些层面,苹果人工智能有关的发布,很大程度借鉴了微软的Cortana。苹果高管表示,Siri 正走向桌面:不久,用户就可以和苹果电脑对话,就像和手机对话一样。

  和 Cortana 类似,Siri 也能扫描用户的通讯情况并给出建议。假如系统发现两位用户正在通过文本信息讨论约会事宜,系统会自动弹出一个台历图示,这样,用户就可以在文本线程中实现会面安排。苹果也会推荐相关的对话 emoji,在新的操作系统中,这一功能会变得更加有趣。

  群雄争霸人工智能 苹果将做什么?

  而和谷歌类似的是,苹果现在可以用面部识别技术扫描你的照片,给相册中的人物分类。假如祖父照片散落在相册各处,面部识别技术可以帮你找出祖父照片,并将它们分组集中起来,如此以来,整理回忆,你无需亲自动手。而脸书的自动面部识别技术已经面世好几年了。

  值得一提的是,通过让用户在单一应用中尽可能完成更多的任务,苹果也在尽力减轻用户的应用程序疲劳症——无需离开文本信息对话就叫 Uber,在 iMessage 中就可以完成这一任务。想从电脑给某人发文本信息?

  现在,你可以告诉 Siri 这么做。公司也试着减轻用户的密码疲劳症,你可以用苹果手表登陆电脑,这样就不用再输入一次密码。而且,苹果支付市场也会进一步得到扩展,现在可以在桌面上使用 Apple Pay,而且对象涉及很多商业网站。这也意味着,那些偏爱使用苹果的用户在面对一大串商户时,不用再费力地进入并保存信息用卡信息。

  而除了在 Mac 的桌面系统上加入 Siri 外,苹果还允许开发者在自己的 App 中接入 Siri 的语音功能。苹果用户不久后就能通过直接与 Siri 对话,使用 Slack、Uber 或者 Skype 了。

  此外,苹果也在其新的战略产品 Apple Watch 上深度应用了机器学习,包括在 iPhone 上早已应用的用户行为检测和相机人脸识别功能。

  总体而言,越来越多的用户正在与技术对话:谷歌最近说,大约 20% 的谷歌询问来自语音,而不是键盘输入。虽然一年多以前,Cortana 已经赋予用户与台式电脑对话的能力,但是,苹果的优势是能够将这一流行移动工具整合到桌面,实现不同设备间的无缝对接。而这些的最终目标是实现用智能助手连接一切服务,这也是谷歌和 Facebook 纷纷开源 bots 平台的原因。

  在未来,以 Siri 为代表的苹果人工智能技术和可能会成为帮用户连接服务的“大脑”。

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