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三星“爆炸门”危机 专家详解技术和品控缺陷

导读: 三星将爆炸原因归结为电池的电芯。据了解,此次Note 7系列的电池供应商有两家,分别为三星旗下的SDI,和中国新能源科技有限公司(ATL)。

  OFweek电子工程网讯:三星将爆炸原因归结为电池的电芯。据了解,此次Note 7系列的电池供应商有两家,分别为三星旗下的SDI,和中国新能源科技有限公司(ATL)。 其中,有70%电池由SDI生产,30%来自于ATL。而此次出现问题的是SDI出产的电池,而国行版Galaxy Note7的供应商为ATL,因此电池不存在安全问题,不予召回。

  处于恢复期的三星正遭遇一场新的危机,其最新旗舰机型Galaxy Note 7的爆炸案例仍在增加。

  日前,三星Galaxy Note 7智能手机再次发生爆炸,导致纽约布鲁克林区一位年仅6岁的男孩手掌烧伤。

  8月上市的新手机还未和iPhone 7扳手腕,三星便开始在全球10多个国家召回250万台有缺陷的Note 7手机。根据三星9月2日公布的数据,其客服中心在全球范围内接到有关Galaxy Note 7爆炸的报告总计35起。而另据加拿大卫生部门透露,三星在美国的电池起火报告已超过70起。

  三星将爆炸原因归结为电池的电芯。据了解,此次Note 7系列的电池供应商有两家,分别为三星旗下的SDI,和中国新能源科技有限公司(ATL)。其中,有70%电池由SDI生产,30%来自于ATL。

  而此次出现问题的是SDI出产的电池,而国行版Galaxy Note7的供应商为ATL,因此电池不存在安全问题,不予召回。

  尽管三星发出声明,已经确定了缺陷手机的所有库存,并号召消费者在一周内通过各种渠道进行换机。但是其品牌形象和爆炸已逐步捆绑,多家航空公司把三星Note 7加入禁飞名单,三星手机安全隐患同时也对存量和潜在用户产生影响。

  技术和品控缺陷

  在三星官网的Note 7产品介绍中,“大容量电池、急速充电”成为宣传亮点之一,其配备的3500mAh容量的电池,相比于Note 5提升500mAh。

  在手机厂商抓住快充的需求,而锂电池技术又颇为成熟的当下,三星手机出现的起火、爆炸现象令人咋舌。手机中国联盟秘书长老杳告诉21世纪经济报道记者,“电池出现技术问题,后果非常严重。普通的电池不良率在百万分之一以下,并且是在2-3年之内。三星手机刚上市一个月,出货250万台,就已经有几十台手机出现问题,很夸张。”

  三星电子手机部门负责人高东镇(Koh Dong-jin)此前接受媒体采访时称Note 7设备的爆炸是由电池缺陷引起的,与手机本身无关。他还表示,电池制造工艺中存在一个瑕疵,Note 7中电池电芯的一个缺陷导致正负极反常相遇,从而容易引发爆炸。

  对于手机锂电池爆炸原因,中国电池工业协会副理事长王敬忠向21世纪经济报道记者分析道,比较常见的是手机的防过充系统失效,导致手机充电过度,电池无法承受导致爆炸,这属于电池本身的问题。在三星的案例中,王敬忠表示更多的是生产管理中出现了问题。

  老杳也持相同看法,“三星Note 7手机在电路设计和品控方面均有问题,此外,采用子公司的产品也是为了节约成本,结果出现了更严重的问题。相对于召回和退货,我认为三星应该直接锁定手机,因为对于不知情的消费者来说太危险了。”

  王敬忠还告诉记者,近几年锂电池变化比较大,寿命、容量和安全性每年都有进步,除电子产品外,电动车也是主要应用对象。而厂商最关心的就是安全问题,手机电池的安全性能一直都比较稳定。

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责任编辑:Alvin
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