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Intel 披露Atom C2000 系列处理器有时钟缺陷

导读: Intel 修订了 Atom C2000 系列产品文件,指出,芯片线路含有一个缺陷时钟。Atom C2000 低 pin 脚的 Count bus clock 输出可能会永久停止工作,这会有什么重大影响呢?因对主机板上的其他元件(包括引导 ROM)运作上都是必要的时钟讯号,当计时停止,导致...

 Intel 披露Atom C2000 系列处理器有时钟缺陷

根据英国媒体 the Register 报导,Intel Atom C2000 系列处理器有一个重大缺陷──搭载该 SOC 处理器的产品在使用超过 18 个月后,产品有可能变成“砖头”。

本月初,Intel 在讨论去年第四季财报的电话会议上,首席财务官罗伯特·史旺(Robert Swan)表示,该季一项产品的品质影响了获利,迫使该公司预留一批现金来解决这个问题。“我们在第四季察觉到一项产品有品质问题,该产品在某些使用状况和时限下,故障率略高于期望值,因此我们留了一笔现金来处理这个问题。”他又说: “我们认为可以用一个小小的设计修正来解决,我们正在与客户携手解决这个问题。”

巧合的是,Cisco 在 2 月初也发布了一项咨询警告,表示在 2016 年 11 月 16 日之前出售的路由器、光纤网络、安全性和交换机等产品中包含了一个故障的时钟元件(clock),导致 18 个月的运作后,发生故障的机率会越来越高。当被问及 Intel 是否提供有缺陷的电子产品时,Cisco 发言人告诉记者,该公司并不打算公开供应商的名字。

奇怪,Intel 说有问题的产品到底是什么?而 Cisco 说的故障时钟元件又是哪间公司制造的?

直到 2017 年 1 月,Intel 修订了 Atom C2000 系列产品文件,其中指出,芯片线路含有一个缺陷时钟。标题为“可能导致系统无法开机或中断操作”的 AVR.54 文件中指出,Atom C2000 低 pin 脚的 Count bus clock 输出(LPC_CLKOUT0 和 LPC_CLKOUT1)可能会永久停止工作,这会有什么重大影响呢?因对主机板上的其他元件(包括引导 ROM)运作上都是必要的时钟讯号,当计时停止,导致其余的电子元件也会一起停止运作,自然连开机都会出问题。Intel 发言人在回复记者的电子邮件中表示:“在多年长期高度使用下,可能会发生如此的电路元件劣化,这已经低于 Intel 的品质标竿。”

Intel 的文件里又提到:“如果 LPC 时钟无法发挥作用,系统将再也无法开机。”这描述刚好跟 Cisco 说产品运作够久元件可能会发生问题的状况,不谋而合。“一旦元件出现故障,系统将停止运作,无法开机,也无法回复到正常状态。”Cisco 的顾问就是如此指出,看来低调神秘来神秘去,真正的答案很明显。

记者也询问 Intel,Cisco 咨询报告里提到的问题元件是否就是 Intel 的产品?Intel 表示由于公司政策不能评论客户产品,所以无法承认或否认其芯片问题就是影响 Cisco 产品故障的关键因素。然而 Cisco 会发生故障的 ASA 55xx 系列产品,的确就是搭载 Intel 的 Atom C2000 SOC 芯片。

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