侵权投诉
当前位置:

OFweek电子工程网

其它

正文

OV手足线下竞争愈演愈烈 知己知彼相互揭短

导读: “它原来就是个做点读机的”,一个OPPO线下体验店销售员这样评价vivo的产品。但她不知道,就在其门店隔壁的另一家专卖里,vivo的销售员刚刚调侃了OPPO没有全面屏产品的落后。

blob.png

“它原来就是个做点读机的”,一个OPPO线下体验店销售员这样评价vivo的产品。但她不知道,就在其门店隔壁的另一家专卖里,vivo的销售员刚刚调侃了OPPO没有全面屏产品的落后。

这个十一长假,对于OV两家“兄弟”企业来说,厮杀的更为激烈,两家线下渠道促销员的“话术”中,也开始透露出一股针锋相对。

众所周知,每年国庆长假都是手机在线下冲量的关键时期。今年十一黄金周比往年多了一天,这也让线下手机卖场、体验店等又多一天的促销机会。而越是关键的促销节点,就越会引起手机厂商和手机经销商的重视,竞争也是在所难免。

小伙伴们在十一长假走访期间却感受到一些不同的火药味儿。OPPO、vivo作为线下起家的兄弟厂商,虽然原本也是竞争关系,但双方并没有特别大的冲突,竞争对象更多的是华为、金立等品牌,这从过去店里促销员介绍产品的话术中就可以清晰感觉到。

然而,如今OV兄弟联手打天下的日子似乎一去不返,今年以来线下市场销量增速放缓,OV彼此之间竞争比以往更激烈。这种情况到了销售一线更是愈演愈烈,销售人员互相之间揭对方产品的老底都豪不留情面。

OV互博,知己知彼的揭短战术

blob.png

在线下走访时了解到,各个手机品牌销量的多寡,与品牌本身、门店位置、柜台位置和销售人员都有很密切的关系。懂懂笔记发现,一线的销售人员在手机销售链条中更是至关重要的一环,而秘密就在他们与消费者的“对话”中。

其实,这些一线销售人员如何说话都是经过专业培训的,他们不仅了解自己销售品牌的产品优缺点,也熟知所有竞争对手产品的好坏。如果消费者的购买目标特别明确,这个品牌的销售员基本只会介绍自家产品的特点,如果消费者将几个品牌的产品放到一起比较,销售员则会有针对性的“帮助”消费者作对比,甚至不惜“攻击”友商。

于丹丹(化名)是齐齐哈尔市龙沙区一家手机连锁卖场vivo柜台的销售员,懂懂笔记走进卖场时,她正在给一位年轻女性消费者推荐vivo X20,同时也用余光扫视着刚刚走进店的其他消费者。几分钟后,于丹丹走过来,直接从柜台里拿出了一台X20开始介绍。先是售价,之后是产品的主要功能和特点。她告诉懂懂笔记:“你不用担心售价,这款手机是最新的产品,全市的价格肯定是一样的,在我这里拿,我能给你拿到最大的优惠。”

见还有些犹豫,于丹丹便拿出自己的手机向懂懂笔记展示并介绍,目前他们在多家卖场手机销售前三名就是vivo、华为、OPPO,华为偏商务,消费人群不一样,而OPPO根本没有全面屏的产品。于丹丹说道:“现在全面屏是趋势,OPPO明显跟不上,不仅屏占比不够,分辨率、像素也比不上X20。”

我们知道,vivo X20与OPPO R11都采用的是骁龙660芯片,同样是4G+64G的配置,主要的差别就在于屏幕和像素。X20采用2K全面屏,R11则是普通的5.5英寸屏幕,前者像素是2400万,后者为前后2000千万像素。而于丹丹就不停地将重点转移到X20的全面屏和像素上,继而说到R11的落伍。

随后,来到隔壁的一家OPPO体验店,销售员就开始热情地介绍R11。当懂懂笔记提到X20全面屏的时候,销售员笑了,“R11都上市好几个月了,X20还用的660的芯片,而且OPPO跟高通是有独家协议的,我们有最好的技术。至于全面屏说是玩《王者荣耀》看到的场景更大,其实是视觉误差,根本没什么用。”

“还好意思说自己是2400万像素,其实就是2个1200万,单个摄像头只有1200万像素,只要你仔细问,他们肯定就不敢再那么说了。”OPPO体验店销售员介绍,vivo原来就是个做点读机的,OPPO可是做手机起家,“技术根本不是一个层面。”

在越发激烈的市场竞争中,一线的手机销售人员为了销量不仅要熟记自家产品的性能,还要了解竞争产品的优缺点,除了“自卫”,在必要的时候还可以用来进攻,这已然变成手机市场线下竞争的常态。OV也不例外,因为两家特殊的渊源,从销售人员有的放矢的介绍中更可以看到互相的针对性。

手足竞争愈演愈烈,相煎何急

blob.png

国内手机市场的激烈竞争,促使市场格局不断发生变化,OV依靠前几年的线下渠道崛起成为国内排名前五的手机厂商,华为、金立也在线下奋起直追,华为有千县计划,金立则悄声布局。就连小米、荣耀、锤子等互联网品牌也都在发力线下渠道,其中小米的小米之家和小米小店等渠道正在发生效用。

当越来越多手机厂商都开始重视线下市场的时候,OV原有的优势就会缩小。而从前OV需要面对的竞争对手基本都是来自其他手机厂商的压力,如今,OPPO和vivo之间的关系也发生了变化。

大家都知道,OV本自同根生,虽然都是主攻线下的手机品牌,但一直以来由于两个品牌在线下的消费者人群划分还算明晰,所以直接冲突并不大。

首先,两家的产品主打的功能定位不同,OPPO主推拍照和闪充,vivo则是HiFi和自拍;其次,两家产品的代言人选择也会帮助他们做一个消费者区隔,OPPO更注重年轻女性消费者,vivo则以鲜肉和体育两种元素,吸引女性消费者和一部分男性消费者。

但是,OV手足情深、相安无事的关系,随着手机市场的变化也在发生改变,直接的竞争也越来越多。本质上,还是产品同质化的问题。

近两年来,手机的同质化越来越严重,即便所有的手机厂商都知道同质化是一个问题,也仍然无法规避,只能在同质的情况下做出一些不同。而这些问题同样也出现在OV身上,他们的产品越来越像,目标消费人群也逐渐模糊出现交叉,双方也就从联手打天下的兄弟,变成不可忽视的竞争对手。

OPPO和vivo在当下的手机市场中,不仅要面对华为(荣耀)、小米、金立等竞争对手,还要“小心提防”自己的兄弟。这两年华为的发展势头有目共睹,整体销量连续两年第一,难免会侵蚀一部分OV的用户。但华为更多的产品都是面向商务人群,在今年推出的主攻年轻消费者的Nova2系列才刚刚有响动。金立的情况与华为类似,面向的人群都是有安全需求的商务人士,针对年轻市场的产品也是刚刚起步。

也就是说,OV的竞争对手有华为、金立等厂商,但冲击还不足畏惧,而它们二者彼此之间的直接竞争才是行业需要特别注意的。从以前的明显区别到现在的非常相似,OPPO和vivo正在面对从产品到品牌定位再到宣传策略等全链条的竞争。

老话说“打仗亲兄弟,上阵父子兵”,OV曾经一起攻打线下市场携手并进,仅在两三年间就成为国内排名第二第三的手机厂商。但如今“它原来就是个做点读机的”却成了OPPO销售员“攻击”vivo的手段,这种竞争关系的演变不免让人唏嘘。

事实上,对OV这两家手机厂商的了解,它们都是很讲究本分的企业文化,不会做出评论甚至攻击友商的事,更不会黑自己的兄弟。但现实的情况是,由于线下销售的惨烈竞争,为了卖出手机产品,一线的销售人员在培育下难免各出奇招,企业根本无法控制。

而这种情况,绝不止是OV两家手机品牌,在整个线下手机市场上,针对不同竞争对手的不同应对手段,每时每刻都在上演。业绩导向已经让一线销售变了形,更在无数的消费者心里埋下了隐患。

声明: 本文由入驻OFweek公众平台的作者撰写,除OFweek官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

我来说两句

(共0条评论,0人参与)

请输入评论

请输入评论/评论长度6~500个字

您提交的评论过于频繁,请输入验证码继续

暂无评论

暂无评论

文章纠错
x
*文字标题:
*纠错内容:
联系邮箱:
*验 证 码: