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你不知道的事:苹果零售店员工招聘内幕

导读: 应聘者被告知,如果他们达到一定的培训要求,他们就能获得这份工作。于是,应聘者陷入“无限期的考核和培训”阶段,在这段时间,应聘者只能领到兼职培训师的薪水,但工作任务却是最有难度的。

  苹果粉丝中一定有一部分非常渴望能加入苹果公司,哪怕只是进入一家苹果零售店做销售。其实,应聘苹果零售店职位也并不容易。之前不少报道揭露,苹果零售店的店员极少升职加薪的机会,但工作强度和压力并不比其他岗位减少。关于苹果零售店招聘的内幕继续被曝光,建议那些为进苹果零售店工作而挤破头的粉丝三思而后行。

  -通常来说,苹果公布的招聘职位有80%已安排了内部候选人。苹果的政策是,即使已有候选人,招聘启事仍需将所有空缺职位公布。因此,不走运应聘到已内定职位的粉丝可能望穿秋水都等不到苹果的面试通知。

  -苹果零售店私人培训师(苹果称为Creative)这个职位听起来很诱人,但实际更像是诱饵。应聘者被告知,如果他们达到一定的培训要求,他们就能获得这份工作。于是,应聘者陷入“无限期的考核和培训”阶段,在这段时间,应聘者只能领到兼职培训师的薪水,但工作任务却是最有难度的。

  -应聘者等了几个月才接到苹果零售店面试通知的情况时有发生

  -苹果不注重应聘者的学历高低,只注重你是否能按照“苹果的方式”与顾客交流。90%的顾客不会接受基础之外的知识,所以,一名苹果员工能够教顾客如何使用触控板或者注册Gmail,比能够教顾客使用Final Cut Pro来得重要。

  -应聘者进入面试室之前需签署一份保密协议,即使你只是面试最基层的职位

  -面试过程中,应聘者需要观看各种介绍视频,内容是介绍苹果如何强大、苹果零售店如何成功,以及一些员工代表讲述他们热爱苹果。苹果不欢迎立场不坚定的员工。

  -面试时,应聘者应该着重谈论自己的顾客服务技巧,粗略谈谈自己具备的技术知识即可。因为技术知识是苹果可以传授给员工的东西,但顾客服务技巧和一些软技能则是员工自身具备的能力。

  -应聘苹果专家的员工如果努力完成培训,达到要求,不出一个月就能提升为天才吧的员工,时薪30美元。

  -私人培训师平均时薪25美元,苹果专家的时薪更低。薪水涨幅也不高,最多就是5%,一般都不超过3%。

  -即使是兼职员工,他们在店里的时间也不比全职的少。合同里写明,如果店里人手不够,兼职员工需加时工作。

  -应聘私人培训师的人员要求具有教师证

  -苹果的零售店招聘策略是,招聘一群高学历的年轻人,用苹果品牌的威信调动起他们为苹果工作,领标准薪资,却承担更大的工作和精神压力。

  忽略上述的苛刻条件,在苹果零售店工作其实也挺有成就感。有人说:“每天你会遇到形形色色的顾客,有可能是一心想学HTML的12岁学生,有可能是一位从没有摸过鼠标的老奶奶,他们在挑战你的耐性。可是,当你看到自己每周都有进步时,尤其是当意识到你正在改善这些顾客的生活时,成就感油然而生。”

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