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小米2营销水军在行动

2012-08-27 16:20
空白小盒子
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  8月16日,在北京798园区的外形酷似“大罐子”建筑物中,小米公司的董事长雷军和现场2000多人一起,又一次见证了“奇迹的诞生”——仅售1999元的小米手机二代露面。不过在这样一次“成功”的发布会背后,其实还有不为人知的故事等待揭晓。

  “米黑”与小米交恶

  在新浪微博上有几个知名的“米黑”(小米手机的质疑者),“勤娘纸”就是其中之一,更确切地说,肖培征才是站在“勤娘纸”这个虚拟ID背后的真正主人。

  身为“反水军联盟”的核心成员,肖培征的工作是“围绕社会关系(微博等)网络数据进行挖掘”并提供应用性服务。

  今年5月,小米在官方微博上发布了“小米青春版”抢购活动,在随后的几天时间内获得200多万次的转发量。随后,“勤娘纸”就发出了一条“小米手机200万转发营销案例”的微博,怀疑小米动用6.5万个微博账号进行水军营销。

  肖培征告诉记者,他们当时只是将此作为一个数据样本共享给同行探讨水军行为特征。不过这条微博发出之后,很快就引起了雷军的注意,雷军在自己的微博上反驳“勤娘纸”小米动用水军的说法。随后几天,意想不到的事情发生了,在“勤娘纸”的微博中出现了数量巨大的污言秽语。

  水军仍然在行动

  肖培征向记者独家提供了一份资料,分析的是8月16日小米发布会当天,小米公司官方微博转发抽奖送手机的这条微博,转发量也很惊人,近70万。

  “并非所有转发语为‘转发微博’的人都是水军,里面有真实用户。我们的数据分析只是发现了‘转发微博’变化趋势有异常,通过异常推断有水军掺杂在里面。”肖培征解释,在这条微博发出的第一分钟,仅仅只是转发语为“转发微博”的人,在所有转发该条微博的人数中比例超过了40%,而第2分钟迅速滑落到不到20%,这就是一个很明显的水军模式。而到了第300分钟时,他们监控的两个指标(每分钟总转发数、每分钟转发语为“转发微博”的用户数)迅速下降,另外一个指标(每分钟里,转发语为“转发微博”的用户数占转发用户数的比例)反而在提高,而按照正常规律,最后一个指标应该不会有波动,“这说明转发数在急剧下降,应该是水军停止工作了。”肖培征说。

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