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专注思考20年 ThinkPad的变化选择与传承

2012-09-11 09:43
林契于宸
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  对内藤在正而言,这些变化都很重要,却还不足以影响ThinkPad的根本,他有着自己更为理性的思考。“有人说现在终端的性能已经不重要了,因为所有的数据都放在‘云’上,功能都去了云端,但实际上,这只是一个非常理想化的状态。”在接受《商业价值》采访时,内藤在正说,“我们看到了很多用户数据,在现在的产业状态下,大家依然还是很重视自己数据的安全以及产品的耐用性,尤其是一些对自己非常重要的商务数据,他们还是需要有更稳定的本地解决方案。他们仍然需要大屏幕和精准的操作,因为他们对产品的期待并不是导个照片那么简单。”他认为,ThinkPad一直以用户体验为重,而对ThinkPad使用者而言,他们需要的不是追赶新潮,而是轻松舒适、稳定好用,前一个是用户的“痒点”,后一个则是用户的“痛点”。

  他举了一个例子:对很多有商务需求的人来说,超过两周都只使用Pad而不用笔记本是无法想象的。ThinkPad真正关注的方向,是拥有完全能够替代PC能力的创新产品,它不是现在Pad或手机的模样,而将是一个崭新的设备。那才是ThinkPad在变化到来之后,所一直思考的下一阶段目标——5年之后,当你早上醒来之后,从一个什么样的设备开始工作。

  联想的策略是“保卫与进攻”,当进攻已经交由新的部门去大胆尝试新的形态之后(不管现在成功与否),ThinkPad要做好的首要工作,是基于现在的技术和产品去开发新产品,而不是去自由想象和创造。内藤说了一句有趣的话:“ThinkPad不会突然一天变得让人大吃一惊,如果它做得薄到一张纸,那键盘没有了需要的深度,体验就会变差很多。”

  ThinkPad有着自己的坚持,这一点让人印象深刻。当越来越多人会将办公的笔记本也用来消费娱乐,它也在顺应办公终端消费化的趋势,让自己在娱乐能力上不断强化;当新的用户习惯于触摸和傻瓜化的信息交互,它也引入更多触摸、手势和语音技术;当人们对便携的要求进一步提高,它也加强了快速响应、待机,让自己更灵活;当公司开始让员工自行选择终端使用,它也必须为年轻人考虑,努力让自己变得更加时尚和看起来让人喜爱。

  但不管怎么变,它依然坚持自己的颜色,坚持“饭盒”设计,尽管这种坚持在各种变化的冲击下变得更加充满挑战,尽管放弃坚持似乎更容易。在美国罗利,与内藤在正有超过15年交情的联想Think产品集团设计副总裁David W. Hill在采访中,引用了设计大师Dr. Ferdingnd Porsche的一句话:改变很简单,但改进很难(Change is easy, improvement is for more difficult)。

  这种坚持,来自于ThinkPad在20年发展历史中,面临种种挑战所做的一次次选择,它已经像血液般融入了这个品牌的基因。

  选择

  大和实验室因ThinkPad日本研发中心所在地YAMATO而命名,尽管现在已经搬到日本横滨,但名字却被保留下来。在ThinkPad出现之前5年它就已经成立,当年IBM给它的任务是研发移动计算机。

  这群年轻的日本小伙,于是开始通宵达旦地工作,每年只有1月1日元旦那天休息一天,其余时间则是不间断的7×24小时工作——这种惊人的状态,远胜过很多现在已经非常勤奋的移动互联网创业公司。

  挑战也更难,因为在那个时候,任何人都没有关于所谓笔记本电脑的任何标准,甚至这种可移动的电脑到底应该叫什么名字,在很多地方都还存在分歧。如何将CPU、内存、屏幕、键盘、电池都装到一起,让它足够轻巧?这有着无数的可能性,却没有一条清晰的路。

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