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乔布斯逝世周年记

导读: 他在创新方面带给人们的震撼,让人们长久追忆——这种感念甚至超越了科技界与商界,使乔布斯跻身到他曾经在苹果广告中致敬的那群“改变了世界”的人类群星行列中。

  他在创新方面带给人们的震撼,让人们长久追忆——这种感念甚至超越了科技界与商界,使乔布斯跻身到他曾经在苹果广告中致敬的那群“改变了世界”的人类群星行列中。

  库克道歉了。而且是“非常抱歉”——向苹果用户。

  “在苹果,我们竭尽全力地开发世界级产品,尽可能地为我们的客户提供最棒的体验。我们上周发布了新的地图服务,但是未能兑现我们的承诺。我们为新地图服务给客户造成的失望感到非常抱歉,我们将竭尽全力去完善地图服务。”

  这样的姿态在苹果CEO历史上是罕见的。

  我们还记得两年前当时的苹果CEO是怎么对待用户对iPhone 4信号问题的吗?

原苹果CEO 史蒂夫•乔布斯

▲原苹果CEO 史蒂夫•乔布斯(OFweek电子工程网配图)

  “我很喜欢我的iPhone 4,但是我的手一拿iPhone 4两边的金属缝,(通信)信号就没了。这不只是我的手机有问题,大家遇到的情况都一样。有啥解决方案吗?”2010年6月24日,一位用户给乔布斯发了封邮件,抱怨自己刚买的iPhone 4遇到的问题。

  “那就别那么拿手机。”两小时以后乔布斯这样回复邮件。

  像这次的“地图门”,当年在“天线门”出现后,苹果的对手们如诺基亚等也是群起攻之,用各种公关与营销手段讥讽苹果一番。乔布斯可不买这账,在后来为此专门进行的发布会上,乔布斯先承认了苹果在iPhone4天线设计上犯的错误,接着说:“人类的天性是,当某些人或者某些机构取得了真正的成功,大家就会想要把他们搞垮。”乔布斯还抨击了《纽约时报》、彭博社等媒体对于iPhone 4天线门的报道。他认为那些是夸大事实和哗众取宠。

  这就是那个在“人格上的缺陷——自恋、异想天开、漠视他人”的家伙。

  这个描述来自《苹果内幕》(Inside Apple)一书的作者Adam Lashinsky,他是《财富》杂志的高级特写编辑。这本书于2012年年初出版。

  不要误解,Adam Lashinsky不是一个苹果或乔布斯“黑”。他此书探讨的核心议题是:苹果能够实现创新的内部规则与文化到底是什么?而要解答这个问题,不可避免要直面乔布斯独特的个性与管理才能。作者认为:乔布斯曾经的表现与行事方式,事实上是对商学院无数教条的驳斥;不妨重新思考领导力。

  马上要来的10月5日,是乔布斯逝世一周年的日子。

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