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评谈:谁让用户700亿宽带费打水漂?

2012-10-14 09:10
科技那回事
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  从技术体制上来说,这种现状无法改变,因为带宽是运营商给定的,但是统计值是动态的,存在误差,随着宽带上网的普及,忙时带宽的抢夺会越来越严重。

  他建议,“运营商取消固定带宽的说法,而是告知用户忙时速率和闲时速率,换句话说,假设小区带宽是1G,高峰期同时上网人数要控制200人,如果超过用户数超过200人,那么就不能达到忙时速率,这样就对运营商形成监督和控制的作用。”

  截至目前,中国联通和中国电信对于假宽带问题,均未做出正式回应。

  对于央视曝光360网速测试软件P2SP方式测试下载速度,带有明显的技术缺陷,会造成测速不准的现象,360公司董事长周鸿祎称“躺着也中枪”。

  他表示,360宽带测速器的工作原理不是采用P2SP方法,而是采用HTTP多线程下载和广域网P2P下载相结合的方法,也是目前最科学的测速方法,没有故意帮运营商把速度调高。并暗示有运营商玩猫腻:采用域名劫持、下载缓存等技术方法,测速值可能高于实际网速等。

  垄断坚冰何时破?

  工信部今年将推动“宽带中国战略”,“十二五”期间宽带网络基础设施累计投资16000亿元,其中宽带接入网投资5700亿元。到2015年,要实现宽带接入用户2.5亿户。争取到“十二五”末,城市家庭带宽达到20M以上,农村家庭达到4M以上,东部发达地区的省会城市家庭达到100M。

  为配合该计划,从今年开始,中国联通和中国电信已经对宽带进行了免费提速,提高宽带产品的覆盖率,并在年内继续降低单位带宽价格。

  但另一方面,市民对宽带“缩水”的投诉与日俱增,据此前媒体报道,今年8月份,仅北京市工商局、北京市消费者协会共受理涉及宽带网络接入类的投诉156件,比7月增加了一半多。南京也存在类似问题,今年以来,南京市各级消协已受理各类宽带投诉461件,其中85%左右的宽带投诉与网速慢、经常断网、实际网速与合同约定不符有关。

  国内家庭宽带“缩水”,涉及到运营商价格欺诈和价格垄断问题。消费者可以依据《合同法》、《消费者权益保护法》等,向法院提起诉讼。同时,新民诉法将于明年1月1日实施,该法案增加了关于公益诉讼的规定:对污染环境、侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为,法律规定的机关和有关组织可以向人民法院提起诉讼。

  “目前行业垄断现象很难打破,大运营商越发强势,小运营商寻求自保,行业乱象难以解决,工信部、电信运营商、用户各有自己的利益诉求,只能通过不断碰撞调和几方利益。”一位不愿具名的券商分析师无奈地讲道。

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