Zaker不只为用户考虑

2012-10-17 09:05

　　2010年12月，有一款叫做“Zaker”的阅读应用第一次出现在iPad上；时至今日，它已拥有900多万用户，逐渐被智能机用户熟知。Zaker较为人称道的一点是界面设计，在我们的采访中，Zaker创始人、CEO李森和给出了诸多设计细节的解释：比如为什么是左右翻页，为什么采用频道订阅、但没有“文件夹”的整理方式，聚合频道中权重各有不同、但没有强调“推荐算法”的原因等。

　　过程中李森和多次提及“从媒体角度考虑”的思路，这或许和他的经历有关：尽管是位1982年出生的年轻创业者，但他自大学期间就开始创办网站、毕业两年后创办“读览天下”——这是一项将杂志搬到网上吸引更多付费读者的服务。在与传统媒体的接触中，李森和熟悉了他们的工作流程、而且也知道以传统媒体的体制，恐怕很难做到新媒体这一步。所以他希望Zaker能将媒体内容做成杂志的感觉，同时用技术代替代美编的过程。

　　以下为李森和口述整理：产品靠设计的视觉冲击留住用户，但核心竞争力还要靠后台技术；坦承开始时借鉴Flipboard，但后续版本的独特设计已申请专利；将来会以自主制作的广告为主要营收方式，现在还没做因市场仍不理想。

　　Zaker的“封面”和进入后的类似Metro风格的频道入口　　产品设计：“敲门砖”留住用户

　　一个成型的领域，如果有新兴的企业想进入，就一定要给用户全新的感观。因为阅读不是Zaker一家在做，门户也有自己的App，如果我只是把模式调整一下，表现形式还是和其它人一样的话，相当于套了一个壳，换汤不换药，就无法达到让产品流行起来的用户受欢迎度，传播也会比较困难。

　　借助视觉冲击，让用户第一眼看到你的东西时就愿意在上面花更多的时间，比如Zaker连应用封面每次都是不一样的；有了这些时间以后，再看后面的内容服务能不能把他黏住。如果用户第一眼看到就觉得很一般，内容又很一般，干脆就删掉了；但是好看只是敲门砖，后面的服务还是要靠算法。

　　借鉴Flipboard设计的问题，iPad上是有，但是iPhone我们出的更早，就不想再借鉴某个应用了，而是原创。当时WP系统出来不久，Zaker的主界面也采用了类似Metro的风格，但没有采用WP认为是核心的大字体，而以栅格化杂志布局为核心。这种方式看起来杂志化稀疏了，实际上一屏能承载的文章数反而变多，所以最希望听到的用户评价是“觉得屏幕变大了”。

　　设计刚出来时也有困惑。当时所有的应用都是上下翻，只有Zaker是左右翻。我们纠结了很久，担心破坏了用户的使用习惯，最后还是觉得应该接近杂志；还有就是返回键在左下角，当时所有的应用都是在左上角，这一点也坚持了，iPhone 5出来后发现我们是对的。

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