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魅族:选择走得远还是走得快?

2012-11-27 12:20
老猫
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  算起来,魅族应该是最早开始在互联网上营销的国内手机公司。凭借早年MP3积累下的用户和人气,魅族建立起了独特的粉丝文化,魅族要转行制造手机的消息,最早也由黄章在魅族论坛宣布。在此后的将近3年时间里,魅族一直在论坛上透露各种手机的消息,并不断与魅友互动,最终迎来了M8的诞生。之后,虽然黄章在魅族论坛上出现的越来越少,但魅族官方与粉丝之间的互动从未停止,让魅友文化得以贯穿始终。

  按照现在的观点,魅族的做法可以称得上是不折不扣的互联网营销。只是,由于魅族公司太过低调,官方论坛始终将绝大部分精力放在了官方论坛,似乎对于黄章和魅族来说,稳定住现有的魅友,比扩大用户群,增加产量更为重要。因此,我们可以看到,新晋的魅族用户,大多来自于周围朋友的推荐,或部分手机资深玩家。在普通用户中,魅族的影响力极少,甚至许多人对于魅族手机闻所未闻,这与魅族在资深手机玩家中的地位完全不符。

  实际上,这种刻意低调的做法,虽然让魅族的用户被束缚在一个相对狭小的范围内,但却避免了由于手机出现问题而造成更大的负面影响。由于大部分用户都是资深用户,对于手机使用过程中出现的问题能够予以理解,并可以通过自己的摸索寻求解决之道,最不济,也可以等待官方的ROM升级来解决现存的问题,不至于一遇到情况就惊慌失措,四处投诉,造成恶劣影响。

  用魅族总经理白永祥的话说,就是魅族“走得远比走得快更重要”。也正是因为这种低调,所以在国产手机的腥风血雨中,魅族得以偏安一隅,并未受到太大的冲击。但是,这并不意味着魅族可以高枕无忧,更不代表魅族比其他国产厂商高出许多。事实上,即便是资深魅友,也对魅族手机的许多问题头疼不已。从最初M8的掉漆、信号差、屏幕坏点亮点,到后来M9、MX的手机发热、死机、单通、白屏,几乎每个魅友都曾有一段不堪回首的血泪史。好在,正如上文所说的,魅友的圈子不大,大部分都是资深用户,或存在能够解决问题的朋友,因此,问题并没有闹得不可收拾。

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