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诺基亚CEO埃洛普:认清位置 做“挑战者”

2012-12-19 08:44
科技那回事
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  北京时间12月19日凌晨消息,诺基亚CEO史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)近日接受了美国科技资讯网站CNET执行编辑罗杰·程(Roger Cheng)的采访。埃洛普谈到了诺基亚企业文化的转变,与AT&T达成独家合作伙伴关系的缘由,以及让他彻夜不能眠的原因。

  以下是文章主要内容:

  诺基亚在CEO史蒂芬·埃洛普的带领下,经历了一次重大的文化和身份转变。

  埃洛普2010年9月加入诺基亚,出任CEO一职,上任后不久便开始采取新战略。5个月后,埃洛普决定放弃自家手机操作系统,转而使用Windows Phone,而这款操作系统正是由埃洛普的老东家微软开发。

  对诺基亚是否能够成功翻身影响最大的,或许就是该公司的内部变化。为此,CNET专访埃洛普,就诺基亚的转变、Lumia 920旗舰智能手机及其他话题进行讨论。以下是访问内容摘要:

  问:在你的领导下,诺基亚的企业文化有什么改变?

  史蒂芬·埃洛普:我在公司四处走动,与人们交谈,这里正在发生变化。每个人都知道,我们每一天都必须更加努力、更加积极地工作。我们需要对每个人现有的工作进行修正。我们需要不断这么做。他们正在研发下一组产品,未来的产品。他们很兴奋,因为你现在看不到任何成果。这一切的开端就是激励员工开发出卓越产品。

  当Lumia 920研发进入最后测试阶段,并最终将交付给AT&T期间,我一直紧盯每一个步骤,并向开发人员询问具体细节问题。当目标达成时,人们已精疲力尽,但他们依然感觉很棒。

  诺基亚正在向挑战者的心态转变,这一转变十分明显。我们必须积极行动起来,我们必须将自己视为用户,进行换位思考,聆听用户的需求。之前,我们未能迅速回应用户的需求,那么现在我们应如何对此进行改变?如何实施那些措施?如何打破如今的竞争格局?

  如我在诺基亚所见,改变正在发生。

  我最初曾问过一个问题:你不希望我改变什么?他们说,是那种我们在为社会创造好东西的感觉。手机帮助人们进行沟通,将十亿人与互联网相连,帮助人们向前。从文化角度讲,手机仍十分重要。从本质上来看,我们帮助人们进步。我们不只是在卖手机,我们有更高的追求。

  问:诺基亚哪些地方让你感到惊讶?

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