侵权投诉
订阅
纠错
加入自媒体

诺基亚犯了个什么样的错?

2013-01-07 10:12
逆光飞舞
关注

  首次空降了非本国的CEO,裁去万名员工,1.7亿欧元变卖总部大楼…很难想象一家百年公司要在短时间内完成这些举措,尤其难以想到的是这家公司在四五年前还是朝阳产业中的翘楚。

  如果诺基亚的公司历史被浓缩成了一天,那么他前23个半小时基本上可以算是忙碌中充满希望的,而真正的麻烦到了最后半个小时才出现。那么这最后半个小时他犯了一个什么样的错误呢?

  行知差距

  诺基亚对于移动设备发展的预见其实超出了很多人的想象。今天我们看到的手机摄像功能、音乐手机、平板电脑很多都是由诺基亚提出的,甚至连app模式都并非苹果公司所创造,而是由诺基亚在1996年发起的。当时Nokia Communicator作为今天智能手机的鼻祖就开始尝试下载应用。那个时候没有多少人可以理解这其中的价值,以至于诺基亚自己也认定这是“早期小众”的需求。多年后,当苹果公司开始在电视广告中大肆宣传“下载应用到手机”时,做什么都晚了。

  这其中的“行知差距”(knowing-doing gap)是普遍存在的现象。很多类似失败案例都指向了公司最高管理者。但是,这类问题很少发生在第一代“成功的”创业者身上,因为这一批人的执行力和他们的理想(也就是vision)往往是匹配的,而这些理想家(visionary)可以很轻易地做到行知合一,比如比尔·盖茨、乔布斯、谷歌的两位创始人等。但是,如果继任者一代缺乏理想或是行动力,差距就会产生。比如索尼公司曾经选择了一位记者出身,现在看来并不一定相信公司Vision的CEO斯金格。更糟糕的是有些缺乏理想的继任者甚至会责怪自己的团队有“行知差距”。事实上,说到行知差距,失败的创业者或CEO一定可以在自己身上找到问题。以诺基亚为例,今天我们都知道他们的麻烦源自Symbian操作系统,但是公司显然不能归咎于研发团队,因为他们开发了与安卓同时代的MeeGo操作系统,而问题是在那个没有让MeeGo取代Symbian,去和安卓竞争的那位CEO和管理层。

  同样,困境中的CEO也没有必要抱怨固执的董事会或是股东,因为说服对方,让他们为你的“vision”买单这也是CEO应有的能力之一。诺基亚能够脱离造纸行业就是因为利奥·米其林在艾德斯坦退位后抓住机会用自己的理想说服了众股东,从而进入了电力时代。

  增量创新,还是颠覆式创新?

  在IT行业,为了让行知合一,CEO必须要发自内心地去领导颠覆式创新。传统的增量创新是什么结果呢?诺基亚是个很好的案例,他们为触屏设计的优秀的UI最后不得不倒退到键盘时代,应用到苟延残喘的塞班系统上。而同期的其它创新者这个时候正在把移动设备当成是人类身体的延伸,不断推出颠覆性的体验,比如精确的触屏,横竖屏适配,加速计等等。

1  2  3  下一页>  
声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

发表评论

0条评论,0人参与

请输入评论内容...

请输入评论/评论长度6~500个字

您提交的评论过于频繁,请输入验证码继续

暂无评论

暂无评论

文章纠错
x
*文字标题:
*纠错内容:
联系邮箱:
*验 证 码:

粤公网安备 44030502002758号