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移动OS用户忠诚度不高 小众系统有机会

2013-01-17 12:03
kumsing
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  移动OS市场上,谷歌Android和苹果iOS系统是无可争议的王者,在二者的垄断下,其他的操作系统似乎难有出头之日,然而事实并非如此。据咨询公司埃森哲(Accenture)最新的研究显示,三分之二的智能手机和平板电脑用户对设备系统并不具有很强的忠诚度。

  会计师事务所德勤的调查也显示,许多消费者都认为,只要配置触控屏或全键盘,能运行应用的手机就是智能手机,他们不关心手机运行的操作系统。大部分移动终端用户并未痴迷于某种操作系统,表明操作系统之争并未尘埃落定,移动互联平台上谷歌Android和苹果iOS系统与其他系统的攻守战仍将持续。

  超六成移动终端用户不偏爱何种系统

  时下,移动互联网迅猛发展,智能手机以及平板电脑等移动设备在全球风靡,平台已经成为了市场上设备制造商的制胜法宝,一直以来分析人士均认为用户不愿意更换平台是因为偏爱某款操作系统,但调查却大出所料。据Accenture最新的研究显示,三分之二的智能手机和平板电脑用户并未特别偏爱哪款操作系统。

  Accenture的调查报告给出了用户更换手机操作系统的原因:用户更换不同平台的设备,有很大一部分出自于好奇,想尝试一下其它的操作系统,用其它操作系统的手机获得更好地用户体验,体验更多的高新服务和应用软件。

  数据表明,24%的用户表示会尝试购买市场上其他系统的设备,23%的用户会因为追求更好的使用体验而更换设备,另外还有23%的用户会由于不同系统间的服务和应用而更换设备。Accenture的运营总监Kumu Puri表示:“总体来说,我们的调查显示智能手机、平板电脑和PC的用户对于系统的忠诚度并不高。他们愿意尝试不同的操作系统,而且不会只使用单一平台的设备。”

  无独有偶,会计师事务所德勤(Deloitte)的一份报告也指出:“许多消费者都认为,只要配置触控屏或全键盘,能运行应用的手机就是智能手机,他们不关心手机运行的操作系统。”由此可见,消费者不钟情于某一款系统绝非偶然。

  双雄争霸局面下竞争仍存悬念

  目前,移动OS市场是谷歌和苹果的天下,苹果已凭借iOS系统打造了一个不错生态系统。而谷歌更是凭借安卓系统称雄于整个智能手机和平板电脑市场。以小绿人和甜品名为标志的Android作为一款开源操作系统,一经推出就受到开发者与用户的喜爱,在三年的时间内占领了全球48%的市场份额,将Symbian拉下神坛。据Gartner的数据显示,2012年第三季度,苹果占据全球移动设备操作系统市场13.9%的份额,谷歌Android系统更是达到了72.4%.

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