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小米手机2年40亿美金的品牌智慧

2013-02-13 04:23
棒棒书香
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  2)高配低价

  小米的手机在当时绝对是高配,它会列出很多与市面其他手机配置的对比,然后给出一个足以让人发出“wow”的价格。换言之,小米手机既坚持“为发烧而生”,却又让价格足够低。这种高配低价本身就是一种营销方式,它传递一种物超所值的信号。

  从人们“不买便宜只卖占便宜”的角度,雷军已经做到了让产品自己营销。

  当然,小米为什么能够做到高配低价,关键还在于其用互联网的思维做手机,小米营销费用很少,省去了渠道的费用,甚至是直接把营销费用全部拿掉,通过模式的创新来改变手机公司的成本结构,支持高配低价的产品吸引力。

  3)参与协作

  为什么既能够满足客户发烧而生的感觉,又能够做到低价格,这里面还有一个秘密——利用顾客。

  据雷军一次演讲中介绍,“我们每周更新四五十个,甚至上百个功能,其中有三分之一是由米粉提供的。其实对于很多人来说做手机还是一个神秘的事情,你的建议一旦被采纳,你就可以跟朋友去吹牛,你就会有成就感。我们给了几十万人这个机会互动参与。这种方式好比交通广播电台,很多人喜欢听,因为你的短信或电话会被播出。”

  从雷军的这段话中可以看出,小米与消费者实际上建立一种朋友关系,并通过开放研发过程来开发粉丝经济。用顾客的想法来满足顾客,用顾客的嘴扩散传播,顾客还乐在其中。雷军“利用”了顾客的大脑、顾客的嘴、最后顾客还付了钱,这营销智慧相当不一般。

  此外,小米是可以卖工程机的。目的就是要让消费者参与其中,有任何的意见都可以反馈,小米会迅速给以回应,这样进一步加强顾客的参与感和拥有感。借用参与感和互动,让“发烧”切实升华到情感层面。

  4)米粉团聚

  小米借鉴了车友会的模式,举办各地小米粉丝的同城聚会,把他们的消费方式变成聚会娱乐方式,营造了一种新的发烧友生活方式,这样即增加了群体的粘性,在聚会过程中提供各种手机配件和相关礼物,通过大家的互动交流,也使米粉变得很抱团。

  当今这个社会,现在营销更多讲究圈子,你属于哪一个族群,通过给顾客一种组织属性,激发大家相互交流,分享经验,一则可以普及大家对产品使用的技能,二则能够强化组织粘性,创造归属感,强化对品牌的忠诚。

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