侵权投诉
订阅
纠错
加入自媒体

小米:伟大的公司和狭小的气量

2013-02-19 09:36
老猫
关注

  当一个人听不见任何反对意见时,会是什么样的一种状态,一家公司当永远无法去正视自己产品问题,用所有能搪塞的理由来粉饰太平时,又会是一家具有什么样基因的公司呢?我曾经相信,雷军创立小米公司是为了做一间伟大的公司,一间能承载雷军最终“梦想”和影响力的公司。

  对于一个有互联网“活化石”之称的人来讲,在互联网最火热的世纪之初却几近被人遗忘,其间的失落和不甘是常人无法理解的,看着入行比雷军要晚很多的丁磊、马化腾们一个个成为一方诸侯,雷军想让外界听到自己的声音的想法亦被许多人认可,尽管这里面有容忍和可怜的成份,但对于一个在金山呆了十六年的人来说,金山给中国IT行业带来的标志性意义,让人们更多地接受了雷军许多看似荒唐的做法。

  于是雷军想做一间伟大的公司,做一间能成就自己至少影响中国IT和互联网领域权威的公司,于是,小米诞生了。

  其实,小米诞生之出,尽管唱衰者甚众,但人们依然用相当宽容的态度,接受了雷军和小米种种令人匪夷所思的做法,包括这其中雷军和黄章之间的纠葛,甚至在一定意义上,人们宁愿忽略了黄章所提供的一些事实证据,宁愿相信雷军是纯洁的,是想做好一间公司的。尽管后来证明公众的这种宽容在一定意义上成为了雷军和小米愚弄民众的根源。

  小米手机问世,让曾经打算一年销售30万台的雷军,在号称两天预定40万台的(实际可能的销售为9万台)数字面前,彻底的膨胀了,于是一个个小米或者说雷军方式的大跃进的神话产生了。

  从行业经验来说,雷军最大的神话莫过于在没有任何售后和维修渠道的情况下,产品销量连“放卫星”,这确实是一个“伟大的创举”。而这个伟大创举的直接结果是小米手机的用户,在手机出问题的情况下,无法得到一个接近行业整体水平的售后服务,从而引发了太多用户的抱怨甚至愤怒。

  然而,在米粉们的山呼“万岁”中,雷军已经走上了神坛,也许对于一直没有在互联网领域形成影响力的雷军来说,这种神的光芒,他很享受,很高潮。但现实比较骨感的是小米手机虽号称“神机”,但质量远没有达到神的高度。

  一系列质量问题随即而来,雷军很清楚这些质量问题一旦在媒体和用户中传开会有什么样的影响,也清楚,是“神”就是不能有错误的,即使有“错误”也是神自己说了才算。于是新的造神运动开始了。

  凡是说小米手机不好的用户,都是米黑,凡是说小米手机有问题的媒体和行业人士都是反黑小米的用心不良者。于是,小米论坛关闭了售后服务版块的外部浏览功能;于是,只要有人在互联网上说一点小米不好的言论,雷军和“米粉”便群起而攻之,直至其闭口。而对于在互联网上有影响力的评论者,雷军要么私信警告,要么找人带话,恩威并施,力求让其闭嘴。

1  2  下一页>  
声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

发表评论

0条评论,0人参与

请输入评论内容...

请输入评论/评论长度6~500个字

您提交的评论过于频繁,请输入验证码继续

暂无评论

暂无评论

文章纠错
x
*文字标题:
*纠错内容:
联系邮箱:
*验 证 码:

粤公网安备 44030502002758号