三星如何战胜唯一对手苹果?
美国《连线》杂志网络版刊文指出,在智能手机领域,三星目前唯一未能超越的竞争对手就是苹果。要想超越苹果,三星须在三个领域采取切实的步骤。
以下为这篇文章的内容摘要:
上周,三星发布了新款Galaxy S4智能手机,该手机配备了许多杀手级功能,包括配备当前市场最大、最清晰的显示屏。除苹果iPhone外,Galaxy S4在性能几乎领先于其他所有智能手机。
据市场研究公司Comscore的数据显示,尽管三星轻松超越了HTC、摩托罗拉和LG等其他Android设备制造商,但在美国市场,三星的智能手机销售仍不敌苹果。此外,苹果在智能手机利润上也占有绝对优势,2012年苹果获得了70%的智能手机利润,而三星仅获得25%的份额。
市场研究公司易观国际的分析师佩特·库宁汉姆(Pete Cunningham)表示:“三星现在所做的每一件事都是如何才能战胜苹果。在智能手机领域,苹果是唯一一家没被三星超越的公司。”
2007 年,苹果推出iPhone智能手机,为市场带来了一款软件驱动型产品,而此前,市场主要都是硬件驱动型产品。这种突然转变让当时市场上的一些主要公司 RIM、摩托罗拉和三星等措手不及。多数公司目前仍无法应对苹果为市场带来的这一转变,而三星自此则利用各种时机,加大对研发和各种资源的投资(包括 2012年估计达4.01亿美元的广告支出),努力应对市场的这一转变。
市场研究公司Forrester的分析师查尔斯·戈尔文(Charles Golvin)表示,在苹果定义和开辟智能手机市场后,这种光环效应促进了iOS的成功,iOS不仅在各种版本的iPhone上应用,而且还拓展至 iPod 和iPad产品线上。不过,苹果目前的主导优势正在削弱,坦白地讲,iPhone也已停滞不前了。他表示:“苹果的这种光环效应日渐消退,我们看到了三星等新的竞争对手正在迎头赶上。”
据估计,三星目前并没有赶上苹果,但仍在不断努力。得益于广泛的产品组合,三星的智能手机在全球的销量已经超过了苹果,并与HTC和诺基亚等其他竞争对手一样在创新上也超越了苹果。比如,三星上周发布的Galaxy S4就具备大量领先的技术功能,如眼球跟踪、无线充电和内置语言翻译器等。三星承诺Galaxy S4绝对是一款令人惊喜的智能手机。
库宁汉姆表示,尽管如此,大部分“高价值”用户仍是苹果的用户,每当苹果推出新机型时,这些富裕、有影响和忠实的用户就会通宵排队购买,根本不考虑价格——这种情形也是三星所渴求的。为了吸引用户转而使用自己的产品,三星必须在三个关键领域采取切实的步骤。

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