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三星是如何成为全球最大智能手机厂商的(多图)

  国外媒体近日刊载文章,讲述了三星从二流电视生产商变成世界上最强大的电子产品厂商的故事。以下是这篇文章的全文:我坐在一辆黑色的梅赛德斯奔驰厢式车里,跟三星电子的三位公关人员一起去往龙仁市(Yongin),这是位于韩国首都首尔以南的一座城市,距离首尔大约有 45分钟车程。

  龙仁市相当于韩国的奥兰多,这是一座难以形容的、迅速成长中的城市,以其对游客的吸引力而闻名,尤其是这里有韩国最大的主题公园爱宝乐园(Everland Resort)。但我们的目的地并非爱宝乐园,而是一座比爱宝乐园更能赚钱的“主题公园”:三星人力资源发展中心(Samsung Human Resources Development Center),只不过这座“公园”的主题是三星罢了。

  三星人力资源发展中心这座综合性设施的正式名称是“Changjo Kwan”,翻译成中文就是“创造力研究所”。这是一座巨大的建筑物,拥有传统的韩式风格屋顶,周边环境如同一座公园。在一条带有屋顶的过道里,我看到了一幅雕刻在石砖上的地图,这幅地图把整个地球分成了两个部分,一部分是三星已经在开展业务的国家,以蓝色标明;另一部分则是三星未来将会开展业务的国家,以红色标明。在这幅地图上,大部分都是蓝色。进入大厅以后,一条以韩文和英文写就的铭刻映入眼帘:“我们将贡献出自己的人力资源和技术,创造优质的产品和服务,从而为建设更好的全球社会做出贡献。”另一条英文标语则是:“Go! Go! Go!(前进!前进!前进!)”

▲ 三星人力资源发展中心

  在一年时间里,有5万多名员工会来到这个“创造力研究所”及其姊妹设施。在短则几天、长则数月的课程中,他们会被反复灌输各种知识:他们会学习有关“三个 P”的东西,也就是Product(产品)、Process(流程)和People(人);他们会学习“全球化管理”,从而帮助三星拓展新的市场;有些员工还会学习如何制作韩国泡菜,目的是培养团队精神和理解韩国文化。

  这里的宿舍楼层是以艺术家命名的,每层的主题也都跟相应的艺术家有关。来这里接受培训的员工会住在单人间或多人间里,具体要看资历如何。在玛格丽特(Magritte)楼层,地毯上绘制着云形图案,天花板上则画着乱七八糟的台灯。在玄关处,一名男子的录制声音通过扬声器回响着,说的是韩语。“那是公司董事长在几年以前说过的一些话。”一名三星员工对我解释道。

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