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家电品牌为何集体上黑名单?

2013-03-15 10:32
姚看江湖
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  2013年2月6日,上海质量技术监督局公布了在上海生产和销售的家用洗衣机质量抽查结果,松下、LG、海尔、康佳、小鸭、威力等品牌黑榜有名,主要是“洗净性能”、“耗电量”、“能效等级”三项指标不合格。此前,上海市还对彩电进行了抽查,四川长虹生产的一款电视机,因能效等级不合格,被判定为“质量问题严重”。

  若不知名企业抽检不合格尚可理解,此次诸多著名品牌列席不合格名单上的确令人震惊。首先,本次抽检的问题企业不是一、两家而是七八家,有“集体作案”的特点;其次,不合格指标多为关键指标,与消费者利益息息相关。以洗衣机为例,不合格指标集中在“洗净性能”、“耗电量”、“能效等级”,而它们恰恰是衡量一台洗衣机好坏的关键,也是消费者在购买洗衣机时最在乎的指标。在关键指标上出问题,只能说是别有用心。

  上述不合格指标,多为消费者无法自行检测、判断的指标。无论“洗净度”还是“能效等级”,均需专业检测机构利用专业设备进行检测、计算,消费者根本无从判断标注之真伪。无良企业正是看准并利用了厂家与消费者“信息不对称”这一点。

  洗衣机发展到今天,早已不是什么高科技产品,出现问题的指标,更不是什么难以攻克的技术难点,问题的出现,折射出中国家电企业普遍诚信度低下。可笑的是,一些企业嘴上鼓吹“消费者就是上帝”,心里想的却是如何变着法儿掏空消费者的口袋,口号与行为形成巨大落差。

  不从内心敬畏消费者的企业,最终会被消费者抛弃。稍一留意我们就能发现,出现在此次黑名单上的企业,不少是走在下坡路上的企业,比如松下、LG、小鸭、威力等。

  由此可见,一家企业的没落,绝对不是偶然的,而是在看似不经意的行为中注定的。

  企业如此乐于造假与利益有关,虽然一些涉事企业极力否认造假是为了骗取国家节能补贴,但仍无法为其造假正名。

  我们知道,产品能效能力越高售价越贵,利润空间就越大,一旦进入国家节能补贴名录,还能取得国家对产品销售的财政补助,可谓一箭双雕。另外,随着消费者环保、节能意识越来越强,他们更倾向选择高能效的产品,把三、四级能效篡改为一、二级能效,对销售有较为明显的带动作用。这是一些企业造假的主要驱动因素。

  这些违法行为所造成的危害也是显而易见的。国家为不符合补贴标准的产品进行补贴,国家利益受到伤害;消费者购买不符合标准的产品,买的时候贵,用的时候更贵(耗电量大)。

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