侵权投诉
订阅
纠错
加入自媒体

雷军:小米另类发展模式 为了提高用户体验

2013-03-17 22:37
蓝林笑生
关注

  3月17日消息,据中国之声《新闻纵横》报道,在苹果、三星手机占据的智能手机大半江山里,国产的小米手机异军突起,格外显眼。100万台是小米公司今年初公布的销量,第一名是“中国质量万里行”刚刚公布的手机产品投诉排行榜上的数据。质量问题与攀升的销量伴行,并困扰小米。

  尽管饱受诟病,但小米新动作频繁,“小米盒子”两天前开始接受预定,并将在下周二(19日)开放购买。

  疯狂卖货却遭遇缺少售后服务以及返修率高的尴尬,小米如何应对消费者质疑?不仅卖手机,还卖电视盒子,甚至出品小米牌帆布鞋,异类小米究竟要干什么?智能手机“战场”硝烟四起,市场沉浮如何解读?全国人大代表、小米CEO、金山软件董事长雷军接受了记者的专访。

  小米此番来势汹汹,不仅有手机开卖,还有机顶盒的新品发布。不过,今年预计销售1500万台手机的小米,口气大口碑却欠佳:用户对小米产品质量和售后服务的质疑一直不绝于耳;中国质量万里行更是一针见血地指出,小米采用“饥饿营销”模式,有意调低产量,制造供不应求的“假象”。面对各种负面反馈,正在北京以人大代表身份参加两会的雷军仍然以微笑面对。

  雷军:每家公司发产品都拿来跟小米比,尤其国内同行,这是小米的荣幸。我希望由小米的崛起,能够带动国产高端手机的共同进步,这是好事。

  雷军稍显官方的回答看似轻描淡写,却掩饰不了其中的无奈。掌声和争议声中成长起来的小米,期待得到用户的包容与谅解,也一直渴望能走出互联网手机的新模式。

  没有店面,没有市场推广,只通过网络销售,不走寻常路的小米,两年间销量从0到1500万台,这样的成长轨迹让雷军也有些没想到。时至今日,小米依然在摸着石头过河,而雷军认为,这块石头就是消费者的喜好。

  雷军:我们甚至卖小米牌的帆布鞋,大家都觉得我们有点乱来。我们主要销售用户喜欢的东西,我们的模式跟别人不一样,我们是开电商公司。

  不过,独树一帜并不能为小米解决一切问题,现实让雷军不得不尽快理清思路。

  雷军:苹果三星都是靠卖硬件挣钱,我们对手机硬件没有赚钱的预期,我们的心态是依靠初期的成本价来定价,然后依靠衍生服务来赚钱。

  抛开苹果三星不说,史无前例的国内智能手机“战役”早在去年就已经打响,除了既有品牌外,盛大、腾讯、阿里巴巴、网易、百度等互联网巨头也纷纷加入。身处“战局”的雷军意识到,市场的布局才刚刚开始。

1  2  下一页>  
声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

发表评论

0条评论,0人参与

请输入评论内容...

请输入评论/评论长度6~500个字

您提交的评论过于频繁,请输入验证码继续

暂无评论

暂无评论

文章纠错
x
*文字标题:
*纠错内容:
联系邮箱:
*验 证 码:

粤公网安备 44030502002758号