侵权投诉
订阅
纠错
加入自媒体

联想文化主导权之伤:汉文化不敌欧美

2013-03-19 09:44
铁马老言
关注

  杨元庆向高管承诺每月开一次会,充分听取大家的意见。LEC必须所有人达成一致,若有争议就在会下多沟通,再将问题摆上桌子。联想集团高级副总裁、Think业务集团负责人彼得·霍腾修斯(Peter D.Hortensius)说:“在杨元庆担任CEO之后,一切问题放在桌子上一起商量,一起解决,联想就真正开始建立互相信任的关系。”霍腾修斯1977年就加入IBM,他有着列宁式的宽阔脑门和花白胡子。

  2009年,印度区总经理Amar Babu第一次和中国高管工作,在班加罗尔和北京之间开电话会议。他一口气花费两小时向陈绍鹏介绍印度区年度计划,没有人打断他的陈述。最后北京那头的人向他提了七个问题,每个人在提问前都先问:“我能不能问你一个问题?”这让他感到吃惊。原先他在Intel工作,刚陈述10分钟就被人打断,不断争吵,将陈述推向越来越远的地方。“在后来的工作中,我才真正理解了什么是反馈。第一次体验是巨大的惊喜,这是个很大的文化转变。”2005年加入联想印度公司的法务总监Baminee Viswanat两次向我强调:我不觉得联想是一家中国公司,它就是一家全球公司。印度本地员工没有感觉到被贴上印度人或者中国人或者美国人的标签。我们都属于联想,这里没有政治,没有特别针对中国或美国的事,唯一要做的就是确保业绩增长。”

  “过去三十年,中国企业为财富而发展,推崇丛林法则。但在全球化的时代,丛林法则是行不通的,我们需要重塑中国企业的价值观,而不是仅仅为了贪欲野蛮生长。”中国并购公会会长王巍说,自身的普世价值化和人性化,最后容易引起外籍员工的善意回应。

  亨廷顿眼中文明的冲突主角包括中华文明、日本文明、印度文明、伊斯兰文明、西方文明、东正教文明、拉美文明等。在联想的全球地图上,8个重点市场分别是中国、印度、美国、日本、德国、英国、巴西和俄罗斯。改变,包含遍布这些地方的员工开拓市场时,需要应对形形色色不一样的文化冲突。

  此点联想主要发挥自己的固有优势:中国式勤奋哲学、成本优势和基于关系伦理的渠道能力,或许也可以视为值得坚持或发扬的不变,联想本质上是一家渠道驱动型公司。依靠双模式的渠道创新——针对大客户的关系型业务和针对消费者的交易型业务——联想在全球新兴市场上得心应手。前俄罗斯区总经理、现联想集团副总裁白欲立说:“俄罗斯市场之所以能成功,除了两国管理团队融合很好外,就是坚定不移且因地制宜地将中国经验复制到俄罗斯。”

  2012年11月,联想在俄罗斯PC市场份额升为第一,而2008年,联想在俄罗斯仅销售11.1万台电脑,市场份额0.7%,排名14。白欲立从2007年7月到2012年6月在俄罗斯待了整整5年,对开拓俄罗斯市场的苦楚深有体会。当初为了节省费用,身高1.80米的他蜗居于酒店一米宽的床,一翻身就滚下床。最初,白欲立一行在圣彼得堡一天转了6家经销商谈合作都被拒绝,俄罗斯冬天黑夜漫长,下午三四点钟天就黑了,三名中国人拎着大包小包踯躅在寒冷街头。2008年金融危机时,白欲立终于找到突破口,和万德隆合作卖9999卢布一台的上网本,实现热卖。

  在前俄罗斯&独联体总经理魏江雷记忆中,俄罗斯同样是个噩梦,550美元一晚的三星级酒店,站在门口一抬脚就到了床边,再迈另一只脚就到了窗边。4月份经上海海运抵达圣彼得堡海关的电脑,至8月才取出来,而5月份他们已经开过新品发布会了。魏江雷在圣彼得堡也吃过闭门羹,他冒着大雪坐四小时火车从莫斯科赶到圣彼得堡见经销商,从中午等到下午五点,对方员工告诉他老板忘记和你的约了,已经直接回家,下次你再来吧。陈旭东现任联想集团高级副总裁、中国区总裁,当年负责开拓印度市场,他感叹道,和印度人打交道一定要说清楚几点几分见,有次一个印度人告诉他五分钟后见,结果几天都没有见着他。

<上一页  1  2  3  4  5  下一页>  
声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

发表评论

0条评论,0人参与

请输入评论内容...

请输入评论/评论长度6~500个字

您提交的评论过于频繁,请输入验证码继续

暂无评论

暂无评论

文章纠错
x
*文字标题:
*纠错内容:
联系邮箱:
*验 证 码:

粤公网安备 44030502002758号