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全线产品 华丽营销 三星制胜苹果之道?

2013-03-21 08:42
风频浪劲
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  2011年底到2012年底,苹果iPad在平板市场的份额降了8%,三星则上涨了近8%

  三星在美国的首场新品发布会在纽约举行,有人说这是三星第一次正式把战火烧到苹果的家门口,或许是希望以此证明已从与苹果巨额专利竞争的失利阴影中走了出来,或许是要在美国这一苹果的核心市场上正式“宣战”。

  不管怎样,在成为全球智能手机出货量老大后,三星并没有停止追逐的脚步——通过大量的投资和推出平板等新产品,三星正开始复制其在移动设备上的成功。用Canalys首席分析师佩特·库宁汉姆(Pete Cunningham)的话说:“三星现在所做的每一件事都是如何才能战胜苹果。”

  伟大的对手

  去年9月中旬的一个早晨,当库克发布iPhone 5演说时,三星营销部门的高管们正坐在数百英里之外的洛杉矶沃尔夫冈-帕克餐厅,关注着这场发布会。而在发布会举行两个小时后,三星的营销团队已经草拟了多份涉及印刷、数字和电视等媒体的广告文案。在接下来的一周时间里,三星通过电视广告对苹果粉丝排队购买iPhone 5大加嘲讽,而这段视频的在线观看人数一度突破7000万。

  寻找一个合适的对手,也许是三星做出的最正确的选择。

  2007年,当第一代iPhone智能手机刚刚在市场上崭露头角时,曾令包括摩托罗拉、诺基亚、三星在内的大多数手机厂商措手不及;在当时中国市场,三星 “Anycall”系列高端功能手机正大行其道。而没过多久,三星很快调转船头,并在随后的几年中将苹果视为最大的竞争对手。

  而这种方法似乎颇有效果。经过短短几年的发展,包括三星手机业务在内的电信部门利润已占据整个集团的近70%,曾经的营收支柱彩电以及空调等领域的利润占比目前已不到30%。

  而在这次的发布会上,三星一如既往地强调了不少不同于苹果手机的特性,尤其在被视作软肋的软件方面。例如,推出支持眼球监测及眼动操作,用户不必使用手指上下滚动屏幕,在手机识别出双眼后,手机可以通过用户的视线方向而决定开始或暂停视频播放;而引入的悬浮触控技术,在手指不接触屏幕的情况下即可完成对图片和歌曲的操作等等。

  虽然苹果对此很快做出反击——在Galaxy S4发布会之后,苹果迅速在其官网更新了iPhone的宣传页面,豪气地打上了“There‘s iPhone. And then there’s everything else(有了iPhone,才有了其他一切)”的标语。但三星已经从市场缝隙中找到了自己的位置,而不是以往那个追随者。

  而外界大多将三星手机成绩的背后归功于几点:庞大的市场营销、各级市场产品全线出击、利用苹果时间差抢占间隙市场、供应链的垂直整合、抱团运营商等战略的展开。

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