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你需要什么样的智能电视?

2013-04-18 09:16
Hsiao Chen
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  前天被邀请提前预览了海信集团(HISENSE)即将推出的智能电视VIDAA,受到了一些启发,恰好最近对电视智能化的趋势也非常感兴趣,所以这里忍不住多说两句。

  智能电视在互联网电视概念后出现,国内的电视企业已经推行了一段时间。但是,智能电视领域似乎一直缺少一个引爆点,无法形成智能手机当年的大爆发。很多人会归结到这是因为行业缺少一个如同苹果那样优秀的企业,当然这种“虚位以待”的氛围,也让很多企业都认为自己可以成为那个改变格局的力量。

  但是在智能电视领域我们只是缺少一个乔布斯吗?我觉得或许在整个产业中缺少的不是某个人,而是对智能电视这种科技创新的使命的认知缺失,这种技术哲学层面的迷茫,让产业绝大多数力量走在一个错误的方向上。

智能电视的用户想要什么,怎么能让用户在使用的瞬间被打动?

  比如传统电视企业虽然最早启动智能电视的方向,但一直跳不出硬件思维和传统电视操控的束缚,连遥控器都没有诚意改得更人性化一些,毫不客气的说,他们只是把智能电视成了一个在Led、3D等概念后的产品换代概念,而忽视了智能电视的本质是一个软件、硬件、互联网服务三位一体的互联网产品。

  其实在这个变化中不仅仅是产品的属性变化了,企业与消费者的关系也变化了——过去完成购买后就只剩下售后服务的客户,今天变成了持续与企业发生关系的“用户”。所以一个产品的科技创新如何在用户的持续使用之中证明自己的价值,而不仅仅是一种科技的堆砌和参数的罗列比拼,这已经在改变产品的竞争力实现路径。

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