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2013年中国冰箱洗衣机趋势研讨会实录

2013-10-31 11:51
吃瓜天狼
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  第三个大的背景环境趋势,我认为是真正中国进入一个消费者为王的时代,我们以前提渠道为王,后来提产品为王品牌为王,今天是希望消费者为王的时代,所有的厂家也好,商家也好,真正重视消费者,重视消费者价值,你的产品能不能为他带来价值,能不能发觉他潜在的需求,从而带来更多增值的价值,以及产品基本功能以外的增值的功能价值,或者其他的价值,包括人为品牌的等等,服务的,这是一个必须重视的时代。但是背后有很多数据看到大时代到来,一个数据我们看到从居民平均消费力指标来看,十二五期间,专家们预测35%提高45%,五年时间居民平均消费率两年提升两个百分点。两个百分点是什么概念,居民消费率是什么概念,就是他拿我们GDP总量。

  比如现在是51万亿,乘以两个百分点,每年有一万亿消费量,这是大家非常清楚了,同时消费升级。消费升级和技术升级是双向驱动的过程,一方面消费到这么一个层次,中产阶级在崛起,人均GDP超过5000美金,整个消费升级,包括年轻族群消费群体的增长,快速推动消费的升级。消费升级又在推动技术升级,技术升级反过来和消费升级相互驱动。在技术驱动里面,我们看到一个共同的趋势,就是产品的高端化。我们理解的时候,我认为五高简单的概括,一个高一定是高品质,这个不是我这个企业把品质作为企业的生命,不是简单的口号,品质融入企业的文化,甚至每一个员工的文化,你这个企业有没有文化品质的基因,同时要有完善的品质管控的流程,我们行业做的好的企业,比如西门子、海尔从砸冰箱开始,包括这几年开放增长,和品质卓越技术创新是分不开的。我想这是大的三个背景趋势。

  小的背景趋势,冰箱洗衣机背景趋势,产品来讲,非常典型趋势就是高端化,第一高品质,第二高技术,冰箱洗衣机技术发展趋势智能化,生态化、集成化,人性化,智能化趋势,冰箱洗衣机,消费者使用越来越方便,而且真正能够考虑消费者使用中的问题,并且带来一次性甚至集成的方案。在高技术方面生态化主要体现我们跟大自然绿色环保截然分不开,人性化体现工业设计,新材料的应用,工学原理的运用等等,冰箱洗衣机具体的趋势在这里不展开讲了。

  第三个高,一定是高品位,好的产品从外观总体给人带来是愉悦的。我们看到高端的国际化品牌和国内的品牌,给人的感觉就是品位。之后还有一个高价格,好产品就敢高定价。之后还有第五个高,高价值,但是能给消费者带来更高的增值就是高价值,这是产品在冰洗行业的趋势,高端化。

  第二个,我们看到在整个流通领域的变化,我用一个扁平化和升级化来概括一下,扁平化具有线下和线上的扁平化,销售角度来讲,购物越来越方面一站式体验可以做到,尤其像国美这样,线下非常好,线上也在蓬勃发展的时候,完全给消费者提供更好的购物体验。当然我们看到尤其在线上快速发展的时候,在现阶段我认为有很多不好的趋势,比如线上价格混战,既影响了上游厂家,也影响下游商家的共同价值链的利益,这个利益最终在消费者层面表现出来,最终损害还是消费者利益。由于平均价格过低对行业生态是破坏性的,我把这个问题要提出来,这是第二个趋势,渠道的趋势。

  第三个趋势,就是回归到消费者。所有的生产也好,流通服务也好,最终为了消费者升级,带来整个服务群面升级,这个服务不仅是产品,从产品到整个流通群过程给消费者带来全面服务的升级,这是冰洗行业第三方面的趋势。

  最后我提三点建议,第一我希望在座的厂家协同,最起码可以做两件事情,第一行业的标准,最近出台洗衣机的标准,以及即将出台的冰箱的标准,实际上主导的厂家应该在这方面要有一个协同,标准有时候如果定的过高实际上是拔苗助长,结合国际上在这个行业成熟经验,同时结合中国冰洗行业发展的现状,我们定一个相对务实的提升的标准,而且大家不遗余力去做。而且在技术层面上大家有一个开放的心态,比如我们做一个事情,我们在变频开发了一个技术,我们把它作为一个开放的平台,如果各位有需求可以给其他厂家提供一揽子的解决方案,这种合作,尤其基础的合作和交流是不可少的,因为它可以带来整个行业整体技术的升级。

  第二,我希望我们厂家和商家,和国美和其他商家,厂商协同,包括行业流通环节也要商商协同,解决整个渠道生态问题,净化优化行业生态环境,共同建设一个非常良好的,冰洗的Family。

  最后一个建议,是让大家一起和国美一起携手,我们供应商携手在一起,关注消费者,升级我们的产品,升级我们的服务,使我们的行业升级,为整个行业健康良性持续的成长和发展,作出自己的一份贡献,谢谢。

  主持人:谢谢张总,谢谢以上几位老总的发言,其实特别像今天的主题,冰洗Family,大家既是同事,行业存在竞争的关系。但是在今天这样的场合,共同判断和预测一个趋势,希望把产业的生态和产业链做得更好的时候,每个人非常坦诚,非常开诚布公的把自己的想法和看法和同行一起分享,谢谢,再次谢谢各位。

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