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2013年中国冰箱洗衣机趋势研讨会实录

2013-10-31 11:51
吃瓜天狼
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  过去实际上,大家不重视这方面,现在今天有了宽带这么一个大的环境,国美和中移动、中联通都是很好的战略合作伙伴,我们很方便的把宽带大流量接到店内,我们有这个基本的条件满足客户和自身人员的需求。因为现在从我们多次测试和实验过程中,我们看,实际上客户把网上和地面店,看成一个平的,更多的客户开始。以前在国美其他渠道比较,现在在国美其他渠道在网上进行比较,这是客户行为。实际上这些举措方便客户这种行为,另一方面来讲,就是国美不怕比价。我既然把方便的条件拉到店里,同时让人员把主要电子商务放在屏上,我们充分的具有价格自信心才做这个事,今后也欢迎各位到国美店内去体验。实际上透明式的消费方式实际上是最有利于客户的选择。

  第五,我们积极推动坦诚、透明、促销方式,不搞噱头式的营销,拿几台机器、低价报纸上和媒体上打一打,这不是我们的方式,我们不主张也不做这种营销方式。我要做就是把价格压下来,我一直这么卖出去,不但周六日卖,周一到周五也卖,我给顾客的承诺。比如我在报纸上打一个冰箱,卖3600多,这个冰箱我有持续性卖的能力才打,才推广,没有持续性能力,就几台机器的事就不卖,剩下30台、50台甚至几百台的机器都不会在店内推广,我们都会在网上卖,这样更快捷和便捷,我们店内一卖就是几万台以上的机器,无论在哪个城市,哪些店面都能感受国美的低价给你。

  比如说今年十一,中央电视台推广,把32寸机器持续性卖,十万台卖出去,卖到今天还这么卖,这才是真正的低价,给客户低价的诚实的低价,就是你的促销方式要程式。我说上面的五点,国美在业务操作上的一个变化,我们希望打造全产品全系列的卖场环境,服务于中高低端客户。

  第二,改变传统的返利模式,推动一步到价采购方式,清晰透明的采购方式对大家都有利,对供应商和我们都有利。第三,我们有充分的信心,有能力持续性保持在冰箱洗衣机低价竞价,低价做法。第四,我们打造体验式的卖场环境,体验式的卖场环境一方面在指向性品牌的展示方式上,另外在店内推广全wifi智能化的智能环境,给客户和我们自己提供便捷的上网条件。第四我们搞诚实性营销,借这个机会,和我们众多供应商,和新闻媒体的朋友,大家有一个交流,国美经过一年的调整,应该说各项经营指标都在发生明显的变化和好转,我们充分感受和利用这么一个竞争环境,正确理解互联网给我们带来的机会,这个机会是触动国美,使国美快速适应竞争环境,改变我们业务操作方式,更加体现我们的专业性,这个专业性就是全系列向客户提供高性价比的商品,向客户提供良好的体验环境,向客户提供完善的后台服务能力,一切围绕客户需求运行,这就是我们未来的运行方式,或者是叫业务模式。

  最后,再一次感谢众多供应商朋友,很多人我们都认识十年以上了,我们在新的竞争环境里面,新的市场环境里面,首先把客户的事情做好,做好他的事情我们两家才能有共赢,做不好他的事情我们两家共赢很没有基础,谢谢大家。

  主持人:谢谢。大家可以听得出来王总的表达非常坦诚和透明,之所以这样,我相信国美对于现阶段市场一个情形的认识和判断,另外是一种强大的自信我们听到国美在任何时候,任何项目当中发力都是大共生大兵团式的,目前中国的冰箱洗衣机市场机遇和挑战并存的,国美有哪些实际性的举措,下面我们有请国美电器有限公司副总裁李俊涛先生进行主题演讲,有请。

  李俊涛:尊敬的各位嘉宾,女士们先生们大家下午好,欢迎大家在百忙之中参加2013年中国冰箱洗衣机趋势研讨会,为什么起名Family,主持人阿杰也看到了,冰箱洗衣机不是以前简简单单能用就行,有很多真正改变人的生活。

  我首先要解释一下,我们马上在国美各个卖场和线上推行的Family产品,有三方面,Family产品是新品,中高端商品,畅销主力型号,所以Family不是一个口号,我们马上11月份全面展开攻势。

  第二,真正改善我们生活水平的好产品,第三,真正给大家带来温馨家庭的好产品。首先解释一下Family产品。第二给大家纠正一个观点,现在冰箱洗衣机的主渠道在什么地方,在传统的地面店上不是线上,线上我们非常重视,但是我们从消费者从我们诸多方面,店面体验店才是真正核心,所以我们在线上给大家一个信号,等会儿我用数据给大家说一个信号。

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