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穿戴设备设计必须很酷原因分析

2013-11-23 09:43
雷本祖
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     作为跟消费电子和时尚两样都沾边的可穿戴设备,外形成了非常重要的竞争因素,其产品设计被誉为成功的秘诀之一,而且有时候甚至比它们解决了什么问题更重要。这是为什么?

  设计师经常要思考的是怎么从用户角度来解决一些复杂的问题,用什么工具打造的产品可以最好地提高用户体验,打造出什么样的产品才能建造出一个良好的商业模式。

  比如因为iPod的成功数字音乐也得到了全新的商业模式,在这里购买音乐变得尽可能简单和直观,当时很多专家预测流音乐或者租赁的模式将取代iTunes,但用户有了iPod后反而看重对音乐的拥有权,所以iTunes模式在刚刚过去的一季度产生了40亿美元的营收,而一边的流媒体和租赁服务还在斗争。

  重点在结果而不是工具

  如今的穿戴式设备提供了大量的数据,包括心率、卡路里、汗水、运动距离、地点等。刚开始这些数据很有趣,用户买了这些产品感觉自己更健康、放松、舒适……但如果一个设备没法帮助用户产生依赖,并真正改变一些习惯,这些数据又能用多久?

  所以公司的商业模式要不断地调整,如果设备的价值来自于它的服务而不是一次性购买设备,那你一开始可以采用硬件低价策略。这样的商业模式有助于后期帮助收回前期的低价补贴、加强和制造业的长期关系,甚至赢得额外的分销渠道。

  最终的结果取决于产品建立的情感联系

  不像电智能手机或其它设备,可穿戴技术会融入为人体的一部分,所以消费者不久后就会用类似为自己选衣服的思维方式来选择穿戴式产品。

  这时建立深刻的产品和个人关系变得尤为重要,所以Glass的早期试用者告诉纽约时报“我很喜欢Glass,它似乎很酷,但在公共场所戴起来它像个呆子一样。”相反,Betas By Dre耳机,它的设计、定位、品牌都和个人之见做了强联系,在Glass发热问题还没解决的手,后者已经创造了10亿美元的营收额了。

  设计的一个关键点是要达到跟用户深层次的共鸣,在用户和产品之见建立一个超过产品用途外的东西。有了这个强联系,零售商、电商都很好卖你的东西了。零售商自己也希望有新的、创新性的东西开卖,如果前期表现不错,说不定会成为很好的合作伙伴。比如Fab.com和Warby Parker就是很好的平台,好的穿戴式面产品会借助零售平台走向更广的用户群。

  如果想找个借鉴对象就想想迪士尼吧,它们建立了一个封闭的生态系统,有自己专有的客户体验,所有的产品都打上了强烈的标签,让用户对它们的忠诚度要比一般的零售商高很多。

  所以穿戴式设备真正的赢家将是提供了一个工具、支持某些功能,同时创建了一个很强的情感联系。这也是为什么有三星苹果在时还有众多创业公司敢奋力一搏的原因,如果既实用又能跟用户产生强关系,整个穿戴式的奋斗史就像一场激烈的比赛,而笑到最后的是那些一开始就想着把这种强关系蔓延到后面的商业模式里去的!

声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

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