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富士康为何屡战屡败却仍奋力前游

2013-11-25 00:02
科技那回事
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  每一次产业变局的潮头,都会看到富士康在奋力前游,虽然数次尝试都不太成功,却并不能掩盖富士康“不断上进”的事实。

  今年5月30日,富士康国际控股有限公司正式更名为富智康集团有限公司,似乎暗示了郭台铭想重整富士康架构的可能。

  富士康代工的手机总是第一时间让人们想到苹果产品,但实际上,富士康还在代工很多其他的品牌,主要有苹果、夏普、索尼、小米、盛大、阿尔卡特等。同时,富士康也在为惠普公司组装个人电脑、为索尼公司组装Playstation、并为诺基亚公司组装手机,更不用说不久前自己的睿侠液晶电视和与乐视合作的乐视超级电视了。

  当外界都纷纷以“最大代工厂”的目光去看待富士康时,富士康却绝不仅仅满足于做一个代工厂。在“代工之王”郭台铭的带领下,富士康其实一直在风风火火地进行着转型的尝试。每一次产业变局的潮头,都会看到富士康在奋力前游,虽然数次尝试都不太成功,却并不能掩盖富士康“不断上进”的事实。

 

  “四个门店+一个网站”的渠道尝试

  上世纪末,互联网第一波潮流来临,移动通讯迅速普及,各种数码电子产品供不应求,3C卖场市场蒸蒸日上。产量的扩张暗示了市场需求的扩大,从事代工业务的富士康,也许不是最早预见未来的行业先知,却也觉察到了市场的变化。2001年,郭台铭不失时机地入主赛博数码广场,进行了渠道转型的初试。赛博在2003年的大扩张,其店数一度达到53家。但2004年起,中国3C产品的市场争抢更加激烈,除了众多3C卖场之外,国美、苏宁代表的家电类连锁卖场,家乐福、沃尔玛等大型超市也都加入3C产品竞争。而赛博在扩张过程当中,由于监督与管理的缺位,对终端失去了控制,最终由于业绩不佳亏损接近亿元。在多次调整之后,赛博也丧失了发展的最佳十年。

  在经营赛博的同时,郭台铭越来越觉得渠道经营将是一个好的投资,于是在2007年推出了3C店中店敢创数码,负责富士康自有品牌产品渠道经营。在大陆地区,富士康建立了130家敢创数码,以“店中店”的方式,在大润发、家乐福等大型卖场建立3C产品销售店。但敢创数码的规模与实力始终未达到富士康的预期,并且人力资源与经营模式等问题也无时不让富士康头痛。

  2009年富士康又开办了小型电器连锁超市万马奔腾,其定位是“面向广大城乡消费者的全国性电器连锁超市”。富士康通过鼓励员工回家开店来扩大万马奔腾超市的连锁。然而,做代工出身的富士康对零售管理并不擅长,万马奔腾缺乏售后维修服务体系,商品只能从富士康进货导致产品的价格竞争力不明显。除了人力资源与管理体系上的缺失,万马奔腾的物流体系的支撑也是一大难题。

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