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三大硬伤覆亡小米 果然是为“发烧”而生?

2013-12-20 00:01
kumsing
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  12月3日,飞象网总裁项立刚发了一条微博:“刚才我的小米3接个电话就死了,可换电池的手机还可以扣电池重启,这个不行。有什么办法重启,有经验的说一下。”

  当天晚上,项立刚再次发微博称,“认真说下,小米3总体使用不错。死机是偶然的。一次死机说明不了所有问题。”

  但笔者调查显示:周围多位使用小米手机的消费者表示,小米手机经常有黑屏及重启现象。但这些消费者的真实吐槽在网上却很罕见。

  与小米手机质量反馈相反的是,小米营销模式一路高涨,互联网热浪中翻滚着的这股小米营销模式之风,已经刮到传统行业,小米的互联网营销以及互联网思维已经成了全民学习的榜样。甚至联想控股董事长柳传志也谈到,要重视和研究小米模式。

  今年4月9日的米粉节上,小米公司CEO雷军首次宣布小米营收:2012年,小米销售手机719万台,实现营收126.5亿元,纳了19亿元的税。真金白银的数字让小米公司的估值也达到百亿。

  社交媒体的兴起,给了小米足够的成长空间,小米论坛,微博,微信,使得小米手机品牌持续火热。当下,小米模式已经引发整个手机企业的学习和模仿,也为传统行业的互联网改造树立了新的样本和全新的玩法。

  小米创新的一面值得肯定,但小米的痛点,仍非常清晰。

  小米手机被指发热严重

  “小米手机我已经不用了,用了几天,重启现象严重。”一位来自电商行业的消费者如此说道。华为终端公司董事长余承东在采访中,谈及小米时,虽然他没有明确指向小米手机的质量,但他强调:“华为决不能出背部发烫的手机。”

  关于小米手机的质量,项立刚的另一个真实体验是:“探讨一个问题,今天上午有同事给我电话,一直是:您的电话暂时无法接通。看电话显示却是有3G网络,是有信号的。只好重启才能正常通信。这是什么情况?是移动的网络问题,还是手机的问题?”这个手机就是小米3。

  12月11日,笔者致电项立刚,他表示:“小米手机整体感觉不错,使用小米手机通话时,发热非常明显,而且基本的通信功能还有待加强,比如打电话时,有一方听不见。”

  手机,说得再漂亮,包装得再美,但其仍是通信工具。如果基本通信功能不尽如人意,手机的痛点未免太大。

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