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小米联想大战在即 雷军如何挥动“金箍棒”?

2013-12-09 08:44
天堂的苦涩
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  一个月前参加完联想Yoga平板电脑发布会后笔者就在想这个问题。今天有网友在知乎上提出一个问题,“小米在 2014 年有哪些市场营销方案”?我试着去解答了一下,但我没提到重要的一点,也就是那次新闻发布会后的一种感觉,联想才是小米的劲敌。

  小米是孙悟空,联想是如来佛?

  笔者有一个比较奇怪的理论,线上企业发展比较顺利,象神一般出彩,往往是因为线下没有像样的对手。唯品会就是如此,而聚美优品的表现差强人意,凡客失利的原因之一是因为线下有优衣库这样的劲敌。

  过去两年间,小米手机顺风顺水,我认为其中一个重要的原因是,联想把经营重心放在国外,华为缺乏零售基因,而现在联想回来了,硬件、软件、供应链以及渠道都比较优秀的联想不会再给小米手机机会。双方的大战一触即发。小米手机确实值得学习,并且快要达到“齐天大圣”的地步。但是,能过联想的“五指山”吗?这确实是一个值得讨论的问题。

  小米手机的优势

  小米手机在没有自己供应链的情况下,凭借轻资产获得了快速成长,其竞争优势之一无疑在于营销。这种营销被黎万强概括为“参与式营销”。小米手机的粉丝参与了手机的设计和改善用户体验等重要环节。而联想手机恰恰缺乏一批忠实的粉丝。2013年电商中还有一个引人关注的案例,就是“三只松鼠”。“三只松鼠”的创始人认为自己的营销特色是“对话式营销”。

  “参与式营销”和“对话式营销”看似平淡无奇,但恰恰击中了用户的要害。用户要的就是参与感和被尊重,以及互动中的快乐。“粉丝经济”和“达人经济”正成为电商营销中的两个范式,而前者的威力目前看来似乎大于后者。因为用户在现实生活中常常是屌丝,感受不到尊重和缺乏参与权。营销即获得人心。从这个意义上,小米手机的营销是值得尊重的。

  但“参与式营销”和“对话式营销”却不是一个很高的门槛。当联想等企业都开始注重用户体验,小米手机的营销优势就不会那么明显了。可能还有人说,小米手机的优势明明是性价比嘛。性价比优势是动态的,归根结底看谁的销售规模更大,采购成本更低。这方面我看好联想。

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