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深度:问鼎全球PC之巅后 联想离世界级公司还有多远?

2014-01-27 08:52
科技潮人
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  索尼风行全球,靠的是随身听和特丽珑显像管。特丽珑被广泛使用于电视机与电脑显示器,是对世界产生极大影响力的技术发明。截至1994年,索尼卖出超过一亿台电视机。但索尼还沉湎于特丽珑光辉功绩的时候,等离子和LED液晶面板对特丽珑发起了冲击。2008年3月,索尼正式停止特丽珑在所有领域的销售。接替索尼的是,三星的液晶面板。2003年,三星尚不是一家世界瞩目的大公司。当时,彩电领域有两大技术方向,欧洲压在等离子上,日韩压液晶面板。TCL收购欧洲的汤姆逊,赌的就是等离子技术。因为战略判断失误,这笔并购失败。三星赌对了历史的方向,依靠液晶电视在全球攻城略地。紧接着,在智能手机兴起的时代,依靠其掌握的AMOLED面板核心技术,站在浪潮之巅。

  在华人地区,尚且没有一家公司做成世界级明星公司。台湾企业尝试国际化,分为两派,一派是郭台铭的鸿海精密、张忠谋的台积电,走加工制造业的路子;另一派是宏基、明基,走品牌路线。目前看来,前者成果更明显。鸿海旗下的富士康已是全球最大的代工厂,但它不是一家全球化的品牌公司。主打品牌的另一派发展不大好。

  在上个世纪,联想曾有过著名的贸工技和技工贸之争。贸工技在当时贴合联想的现实,促其成长为中国第一的PC品牌。但是,那个要物资没物资、要资本没资本的中国已经成为全球第二大经济体。仅仅依靠贸易和工业生产,是没法造就一家真正意义的全球品牌公司。如果联想找不到自己的特丽珑、找不到自己的液晶面板,全球品牌公司是空谈。

  联想的本质是一家渠道创新型的公司。联想在中国以经销商和分销商两层渠道架构,将全国分为四十个区,精耕细作,从1996年以来就是中国市场第一。2011/12财年联想中国区市场份额30%,2012/2013财年第一季度上升为35%,增长主要来自于PC拥有率只有百分之十几的县级市场与农村市场。联想集团高级副总裁兼中国区总裁陈旭东又做了渠道创新,发动跑步下乡的运动,新增第三层渠道架构——乡镇开发商,专门开发乡镇周边的农村市场。目前中国20000个乡镇,联想在其中16000多个镇上铺设店铺。

  2004年,已持续三年受到戴尔冲击的联想做了双模式的渠道创新,击败戴尔。柳传志说:“这场战役惊心动魄,若没有赢,并购IBMPC的事也可能流产。”双模式指的是针对大客户的关系型业务(R模式)和针对消费者的交易型业务(T模式)。联想将双模式摸得滚瓜烂熟,在全球推广。一开始,IBM原有的人不买账。陈旭东最初被派到亚太区总部新加坡,他说要做T模式,对方对他观点既不回应也不同意。陈旭东带着一位中国同事到印度以及东盟国家一点点地死磕。“最终要靠业绩说话,说别的都不管用,把东西卖出去就是你的本事。”陈旭东说。

  印度是联想在全球的8个重点市场之一,其他7个是中国、美国、日本、德国、英国、巴西和俄罗斯。我从纽约纽瓦克机场起飞,掠过天蓝色的哈德逊河,十五小时之后抵达印度上空,身下黑乎乎的河流穿过低矮破旧的棚区。我的目的地是印度南部的班加罗尔,号称印度硅谷,IBM、微软、戴尔、华为、中兴在这里设有研发中心或办事处,联想印度区总部也在这里。班加罗尔是印度排名前三的城市,看起来像中国西部县城。黄色的三轮摩托车改装加个车篷就是出租车,起步价20卢比,每公里10卢比(人民币与卢比的汇率比大约是1:8.6)。班加罗尔的马路大部分是两车道的单行道,东拐西弯的,10公里的路要走一个小时。有钱人开着排量1.2L、1.4L的本地车塔塔或者日本的本田、丰田、铃木。

  这个城市也显现了鲜明的贫富差距,在跨国公司上班的IT工程师、在大学里读书的年轻姑娘,脚上穿着凉鞋,露着一双干净的、黄色的脚。而那些远离文明世界的穷苦人,赤脚走在路上,整天接触尘土、污物,有一双黑色的脚。2006年印度没有一家联想销售网点,现在联想在印度650个城市拥有1200个销售网点,占有印度17%的市场份额,排名第一。

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