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总结三星的初创、失败、成功 会被华为干掉吗?

2016-02-01 09:28
魏丁小陆
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  李健熙:“三星新经营”与“三星宪法”

  现在我给大家展示一幅图:

  

  这张图由四幅图片组成,包括三星集团营收变化、三星电子声誉、三星集团员工人数和三星电子营收变化图,标明了1987、1993、2013年三个时期的不同变化。我们可以关注到,1993年是三星集团后来迅速发展的一个关键点,就是说在这一年,三星内部发生了一个很大的变化。

  80年代末期到90年代初,三星公司由于一味地扩大产品线,快速生产出大量的微波炉等产品运往美国市场销售,结果供过于求,货物积压严重,为了生存,公司不得不折价出售库存商品,因此形成了三星产品廉价低端的形象。其实早在李健熙会长上任之初,他就已经看到了三星“大企业病”的影响。

  “除了老婆和孩子,一切都要变”

  1993年,李健熙会长率领三星的高层领导团队,到国外的主要市场上考查时,发现三星的产品无人问津,这一次考查对公司经营团队的触动非常大,他们开始反思:公司必须进行改革,改变以前重数量、轻质量的思想。为了在艰难的环境下实现公司的生存与发展,李健熙会长喊出了“除了老婆和孩子,一切都要变”的口号,拉开了三星“新经营运动”的序幕。

  1993年,注定是三星的命运转折点,2月18日到8月初六个月时间,在洛杉矶、东京、法兰克福等地陆续召开了大规模的“马拉松”会议,参会人数有1800多人,每天会议甚至长达16个小时,与会者经常以汉堡代餐。在此交会议中,李健熙会长演讲48次之多,时长有350多个小时,演讲内容记录多达8500多页。这些会议拉开了三星“新经营”的序幕,载入了三星史册。

  《三星新经营》,就相当于是华为的《华为基本法》

  李健熙在三星发起了“新经营变革”。1994年,他在世界各地的讲话以及关于企业变革的阐述浓缩成了5万字左右的《三星新经营》小册子,这个小册子堪称“三星蓝皮书”。“三星宪法”是“三星蓝皮书”的灵魂思想,三星把人性美、道德性、礼节、礼仪规范和行为规范看成是“三星宪法”,是企业的“根本大法”,是每一个三星人必须遵守的“天条”。李健熙认为“只有具有道德美与人性美,三星新经营的过程才能正常启动;具备礼节与礼仪规范,三星新经营的过程才能顺利地运作。”

  企业文化有很多抓手和落脚点,公司纲领是其中最重要的一个,文化要写到公司的“宪法”里面,提出来之后不可更改。这就为三星“新经营运动”解决了理念与方向的依据问题。《三星新经营》这本小册子,就相当于是华为的《华为基本法》。

  三星“新经营”的核心内容

  三星“新经营”的核心内容包含了七个方面:危机意识、从我开始改变、三星宪法、一个方向、质为主经营、信息化·国际化·复合化、世界超一流企业。具体而言,就是李健熙能和所有员工一起感受、体会,都要树立“不变化就会被淘汰”的健全的企业危机意识,因此每个三星人都要反省和改变,不是从你改变,而是“从我开始改变”。以“三星宪法”作为支柱,不管是在世界的哪个角落,都能共享三星的哲学和价值观,这就是三星的“一个方向”。三星“新经营”不是以量为主的,而是以质为主的经营,带着信息化、国际化、复合化的这些要素,奔向世界超一流企业。

  这些三星新经营的根本追求,是造就员工最高的生活质量,贡献于国家、社会、人类以超一流的企业。目标是通过最好、最廉价、最快的生产,确保最高的竞争力,三星整体同一个方向,通过从“我”开始的改变,以反省意识和危机意识,正视三星人的现实。

  “新经营”时期三星的经营理念,概括来看,就是“以人才和技术为基础,创造出最高产品和服务,贡献于人类社会”。它的核心价值总共有五个,分别是“人才第一,最高志向,变化领先,正道经营,共生追求”,“人才”仍然排在三星核心价值的第一位。

  三星人才经营体系分解

  随着时代的变化,三星适时推出不同的人才资源政策,但是万变不离其宗,三星从创业时期到现在,一直维持着重视人才的经营哲学,形成了完备的人才经营体系。

  根据三星经营理念的历史变迁,可以将三星公司的崛起之路划分为四个阶段,与这四个阶段相对应三星人才经营分别处于萌芽期,沉淀期,飞跃期和成熟期,经历这四个时期,三星的人才经营得以制度化和体系化,最终成为三星经营的核心。

  招聘变迁史

  三星认为,人才培养是最重要的未来投资,因此引进了开放式招聘制度,吸纳并培养了多元化、世界性的人才,这些人在公司的大熔炉中取长补短、各显神通,成为公司的中流砥柱。一部三星的招聘变迁史,就是一部韩国招聘文化变迁史,也是三星公司一步步走向开放、走向多元、走向卓越的历史。

  1957年,三星公司成为韩国国内首次实行新职员公开招聘的公司,在当时普遍以血缘、地缘、学缘定出身的韩国企业界,刮起了不小的旋风。领导人李秉喆先生“人才第一”的经营哲学是公开招聘制度的基础,旨在选拔具有创意与个性、综合素质高的人才,而并不以学历作为唯一的评价标准。公开招聘系统以能力评价人才,为招聘和开发高效劳动力而设计,并且拥有提高雇员福利的政策。

  自1993年三星新经营开始之后,李健熙会长大力强调“消除性别歧视”,开始招聘女性职员。这并不是为了照顾女性,而是为了公司的生存,因为21世纪是一个多元、开放、创意无限的时代,女性所具有的力量,尤其是母爱的勇气和韧性超越了人类的想象,不雇佣女性的公司是没有出路的。1993年,三星首次招聘本科女性毕业生、选拔了139名女性人才,三星公司的女性职员开始在社会上崭露头角,开启了三星的女性力量时代。

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