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小米能否打破黑莓的“死亡螺旋”?智能家居或是解药

导读: 从 IDC 给出的数据来看,小米手机 15 年销量还是全球前三,到了 16 年就暴跌 36%,滑落到第五。也难怪知乎上会有这个浏览量近百万的问题:为什么小米手机卖这么便宜销量还暴跌?

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雷军在前几天的发布会上说,小米 6 是小米七年历史上的巅峰之作,而理由呢?大多给出的都是性能上的指标。

这好像是说,前几年小米出货量的暴跌,只是因为没有生产出性能巅峰的手机?

从 IDC 给出的数据来看,小米手机 15 年销量还是全球前三,到了 16 年就暴跌 36%,滑落到第五。也难怪知乎上会有这个浏览量近百万的问题:为什么小米手机卖这么便宜销量还暴跌?

其中最简单的一个逻辑是,因为智能手机本身的市场不行了。但事实上呢?通过下图可以看到,过去两年智能手机的整体出货量还是在增加的。

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所以,我们还是要从小米本身去找原因,而不是归结于整体的市场环境。而且,其实从更根本上来说,知乎上这个问题本身的逻辑就很奇怪,太多的人认为“卖得便宜,销量就不应该太难看”,好像卖得便宜,愿意掏钱的用户就多了。

曾经的一方霸主黑莓也是这么想的,也正因如此,它最终难逃死亡的命运。

黑莓的死亡螺旋

在衰退之前,黑莓手机的营收趋势是这样的:

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上图中,蓝线是营收,红线是净利。可以看到,在衰退之前,黑莓手机的营收趋势是相对完美的。

这几乎是所有 CEO 都梦寐以求的一张报表。然而从 2011 年开始,黑莓的营收额逐渐从 150 亿一路下跌,到 2017 年 2 月,它的市场份额正式跌至 0%。

从此,世界上再无黑莓手机。

黑莓手机的死亡并非没有征兆。

就像 iPhone 有 Apple ID 一样,黑莓手机也有自己的 Blackberry Service。2006 年,黑莓公司每卖出一部手机,就会有 0.7 个人注册 Blackberry Service,也就是成了它的新用户。而这个数字在 2011 年跌到了 0.37——换句话说,这时候的黑莓,每卖出 2.7 部手机才能得到一个新用户。这背后其实隐含的是,绝大多数的黑莓手机,都是被已注册过的老客户买走了。

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(Blackberry Service 的注册比例图)

为什么新用户变少了?原因很简单,黑莓没有令人尖叫的新产品了。同期的 iPhone、Android 等智能手机在抢夺黑莓老用户的同时,也在吸引着更多新用户。

作为一家要给投资者交出满意答卷的上市公司,黑莓管理层能怎么办呢?一个不难做出的决策是,降价。而为了维持利润,在降价的同时,黑莓只能不断压缩成本,这其中首当其冲的就是研发费用。这就是导致黑莓产品一代不如一代的根源。

而一旦企业的产品销量增长缓慢,甚至到了不得不依靠降价提振销量的时候,公司看似还有低端市场可挖,实际上不过是在饮鸩止渴。

因为降价只能刺激暂时的销量,无法创造更多的有效需求。一个原本就对这个产品无感的人,很难因为价格降下来了就成为新的拥趸。

这也就回答了,为什么一些 CEO 看到降价后带来了销量提升,就乐观地认为是自己开拓了增量市场,进入到了一片新的“蓝海“。实际上,他只不过是在加速消耗作为存量的潜在用户群。

这一切的结果就是,产品越做越烂,新用户越来越远。

这就是黑莓的死亡螺旋。

发现没有,如果只在价格上下功夫,而不是开发让人觉得惊艳的新产品,即便能带来短暂的效果,未来呢?

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