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三星手机自燃事件再起 售后总部:只修不换

导读: 去年三星因note 7手机爆炸损失惨重,也让消费者对三星手机的安全问题心有余悸。

去年三星因note 7手机爆炸损失惨重,也让消费者对三星手机的安全问题心有余悸。

近日,北京一男子的三星S7 edge在家中充电时突然自燃,送检后三星方面也未给出具体解释,并表示“只能维修不能更换”。

据华夏时报网报道,该男子称,手机当时刚刚充电仅10分钟。他急忙拔下手机充电器,此时数据线和手机连接处已经冒出青烟。所幸除了数据线被烧毁、手机接口被烧变黑外,并未造成太大的损失。

据悉,该机是2016年9月出厂的国行版本,目前仍在保修期内,其充电使用的是原装配件。

三星授权维修点工作人员给他的口头答复是手机短路引起了燃烧,但具体原因工作人员也检测不出。三星售后总部表示只能维修不能更换。

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