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LG败退史:为何三星行,你不行?

2018-05-22 14:42
小生漫谈
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“外来的和尚好念经”。在国内智能机市场上边,显然已经不适用了。

5月20日,据韩联社报道,韩国LG集团会长具本茂去世,享年73岁。据悉,40岁的养子具光谟或将接班,届时具光谟将正式成为LG家族的第四代掌门人。至此,LG集团才携带着“微笑脸”图标再次在大众视野中出现,而LG手机此时已经退出了中国市场。2月2日,《中国经营报》报道,LG方面承认“手机业务退出中国”。

与最大竞争对手之一三星手机目前的现状相比,显然是LG走得“更快”一些。2018年4月底,媒体报道,三星手机在中国遭遇雪崩式溃败,在中国智能手机市场份额已由5年前的近20%降到了——0.8%。

然而,三星毕竟是三星。在中国市场上的不利并没有影响其在世界的地位。2018年5月2日,全球知名市场调研机构美国Counterpoint发布了2018全球手机分布数据图,其中三星以7800万部手机出货量以及21.7%的全球市场份额,重返龙头。

而一直在“三星”阴影下的LG就明显更惨淡一些。自从国内本土品牌慢慢崛起之后,从2014年开始,LG在世界手机市场上的位置就沦为“其他” 的角色。而在2011年之前,LG甚至还能在苹果之前充当老大哥。

三星光环下的LG

如果说,以2016年的“爆炸门”事件为标志,三星的败退还有一个明显的时间节点的话,LG手机的退出可谓悄无声息。截至2017年10月,LG已经连续10个季度宣布业绩亏损,但这并没有引起太多关注,直到“退出中国”消息传出,才引来一片哗然。

回顾LG在中国的发展历程,称其在“三星”背后亦步亦趋并不为过。

1992年,中韩建交。三星电子及时嗅到这股春风,迅速在中国投资建厂。1993年,LG紧随其后,在惠州成立LG电子。

10年后,到了2002年,两大韩国财团才真正开始在中国手机市场上进行厮杀。2002年1月,三星推出“N628舞动和弦”、“N299 CMDA七彩幻化”。外观上看,N628舞动和弦有着珍珠白色的机身,深湛的蓝色屏幕,七色来电显示灯,16和弦铃声,可下载铃声与图片。对照当时的其他品牌手机的铃声表现,N628的16和弦实在可算是鹤立鸡群,三星手机可下载铃声与图片亦是由N628开始的。

而当时,LG手机尚未得到相关授权,无法销售带有自己的LG logo 的 CDMA 手机,一直到2002年5月份,才能大展拳脚。在接下来的 1 年多时间里,LG 陆续推出了 CU6060、CU8080、CU6160、CU8180、CU8188 等 CDMA 手机。

但是,此时,三星已经凭借“T108/T108+真彩世界”赢得了大批受众青睐。创新的鹅蛋型设计、色彩表现艳丽缤纷的TFT4096液晶显示屏、逼真的墙纸背景处处显示三星的独具匠心和创新意识。包括6月份的“A539 CDMA”,7月份的“Q208速度奇侠”,9月份的“A599方正简约”,直到10月份的年度高端产品——“A809悦音之王”的出现,更是不断碾压LG手机。

直到2003年8月,LG才推出具有彩色主屏CU6260,比三星“T108/T108+真彩世界”的液晶显示屏晚了一年。据当时媒体评价,CU6260最大的卖点就在于它的定位终端,性价比较高。

但是此时,三星已经成为跻身国内手机市场前五名。根据当时ZOL数据中心的统计,2003年12月用户最受欢迎的十大手机品牌,三星以11.0%位居第四位,紧随诺基亚、索尼爱立信、摩托罗拉之后。LG并未上榜,依旧处在“其他”栏目当中

但也明显感到LG的努力。在当月最受关注的十大国外手机品牌中,LG以第八名的身份出现在榜单中,比上月进步一名,与第四名的三星隔空相望。

一直到了2006年,LG才凭借“巧克力”手机真正在受众面前一举成名。“I chocolate you”手机正式在中国亮相。在俊男靓女玄彬和金泰熙的站台下,LG “巧克力”手机在中国开始发行即获得满堂喝彩。高达4000多元的定价并没有阻挡人们购买的热情,据当时媒体报道,一年内,“巧克力”手机在中国销量达到了 60 万台,占据 LG 当年在华手机销量的 20%,销售额占比 40%。

而这样的成功,背后的推动力是设计的创新。据悉,该款手机主要着力点是外观时尚轻薄,设计语言的简约和优雅,力图“建立消费者亲密感”。这款手机在诞生后不久,就获得了包括德国 iF 在内的多个设计奖项。

然而,三星手机似乎领先一步,已经开始在智能机上发力,并且卓有成效。“I chocolate you”手机毕竟作为非智能机,外观设计的创新只是一时。2006年11月,三星发布一款名叫BlackJack的智能手机。该款手机采用的是微软公司的Windows Mobile 5.0操作系统,而在网络方面,该机除了能够支持GSM、GPRS、EDGE网络以外,同时还对UMTS 以及 HSPDA高速网络提供了支持。外观上,QWERTY键盘智能手机和大尺寸的显示屏也颇有新意。凭借这个,三星迅速笼络大批消费者的芳心,在诺基亚和摩托罗拉两座“大山”中找到生存之地。

最终,“巧克力”手机作为价格昂贵的非智能机并没有为LG赢得多么稳固的地位。并且,同为韩国出身,LG的一些营销策略和三星并无太大区别。比如产品外观主打年轻时尚、用高颜值明星代言、大力投放广告。

但在当时,智能机还未完全普及的年代,LG 还是凭借着新的一款非智能机“Shine(闪耀)” 为业界所瞩目。到了 2009 年 2 月,LG 宣布在 2008 年的手机销量达到了 1.007 亿部,超越摩托罗拉和索尼爱立信,排名世界第三。

这是LG手机在世界市场上的一次胜利。但是,无论世界市场还是中国市场,LG排名仍然位列三星之后。2009年,三星凭借一款结合全触屏智能手机和侧滑全键盘的Impression手机,一举跃为中国市场第二位。

在这样暂时的辉煌下,LG似乎没有及时意识到智能机热潮的来临。2009年,LG 推出了 40 款新品,其中只有数款智能手机。直到 2011 年,LG 还打算在中国推出 50 款到 60 款新品,其中 60% 都是功能机。而当时,三星手机已经表露出全面发力中国市场的意向,甚至针对中国市场专门设计明星机型。2010年4月,“中国三星论坛”在北京举行。会议上,三星电子将这些想法悉数表露。

后来,LG电子全球CEO南镛称,“将加大在智能手机领域的投入,努力成为智能手机的领导厂商”,但是不幸的是,在智能手机操作系统的选择方面,LG 又失误频出。这无疑于雪上加霜。

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