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老罗至暗时刻:锤子科技的四个高光瞬间

2019-01-02 09:04
小生漫谈
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2018年是中小手机厂商的“生死劫”,马太效应碾压之处,留下了乐视、金立等不少二三线手机品牌的尸首,TOP5之外的市场份额由去年的23.7%骤降为12.3%。大厂围剿、市场寒冬、份额腰斩,情怀难却的锤子科技也走的步履维艰。过往6年,在争议中度过的罗永浩和他的锤子科技却为手机行业贡献了一份独特的案例。

尽管迎来了至暗时刻,但我们不得不承认,没有锤子的手机行业是极度沉闷的,亦步亦趋的模仿和杂耍式创新显得格外无趣,而后的锤子手机几乎贡献了手机话题最多的热门。锤子手机的出现没有改变手机现有格局,却也在手机行业留下了不可磨灭的印记。

面对至暗时刻,锤子科技变得孤立无援,但也不可否认锤子手机这些年来的高光瞬间也推动了手机行业的进步,国内手机厂商开始真正做用户体验应该就是从锤子科技开始的。仅这一点就在当时浮躁的国产手机行业里显得极为可贵。

锤子碎屏险 拉开用户手机售后体验的大幕

乔布斯将我们带入触摸屏时代,却也埋下了碎屏之忧,而直到罗永浩推出锤子手机,依然没有一家国产手机厂商能提供官方的碎屏保险,动辄数百元的屏幕维修费用是手滑党的心头之患,口口声声为用户着想的厂商从未察觉到用户这一痛点。然而锤子手机推出碎屏险之后,不少品牌纷纷效仿,小米、魅族、一加随即引入这一模式,如今几乎所有的官方电商平台都在购买页加入碎屏险选项。

至此,国产手机也拉开了售后服务的升级换代,从一锤子买卖到免费贴膜、免费刷机等,售后成为硬件创新以外驱动品牌建设的软核心。碎屏险的诞生是国产手机快速提升竞争力的一个小的闪光点,却是拉升国产手机品牌调性的重要一步,锤子科技的开创和推动值得我们拿出来铭记。

锤子便签/HandShaker 竞争对手抄完都说好

重绘图标、情怀背壳,一路走来的锤子背负着满满的情怀,在千疮百孔的世界努力着各种美好的尝试。相比于和硬件/产业链打交道,锤子科技走向系统软件和服务的道路一直是顺畅的,正是罗永浩一开始专注于Smartisan OS系统的打造,才有机会在手机中开启天马行空的想法,至今锤子开发的一些软件都是一种优秀的存在。

其中之一便是锤子便签,锤子便签是老罗公司开发的一款便签类应用,美观易用。用户不仅可以在便签内编写内容,还可以将便签内容直接制作成长图片并直接分享朋友圈、微博等。

随后锤子便签被开放,随着在微博平台的传播,锤子便签成为明星和大众最普遍分享长微博的形式。锤子便签的确是一款优于同行甚至iOS的一款App,同时抓住了微博、微信长文分享的东风,接下来便是一群后知后觉的手机同行的跟进,各种便签蜂拥而至。

对于笔者来说,甚少体验Smartisan OS的一些App,却对HandShaker情有独钟,可以说是锤子开发诸多App中被严重低估的一个。HandShaker是一款Android手机向Mac/PC无线传输数据的解决方案,不可否认市面上此类功能的App数不胜数,但这是少数能给Android用户带来Airdrop体验的App,解决了诸多Mac用户传输文件的不便。

没有广告,简便易用,尽管面向小众群体,HandShaker的素质依然是优秀的。在此之前我们很难看到其他厂商如此细节的动作,尽管锤子便签随着微博字数限制减少了用武之地,罗永浩用一己之力拉高了国产手机的App素质,同时也给对手带来了压力,国产UI开始了个性化转变。

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