10月22日,沉寂许久的魅族社区突然变得热闹起来,一个个高喊着“出了大事”的帖子涌现,留守的“煤油”们奔走相告、欢呼雀跃。

引起轰动的,来自一则上午的消息。有媒体报道称,珠海市魅族科技有限公司近日发生股东变更,变更后,淘宝(中国)软件有限公司成为珠海市魅族科技有限公司的新增股东。听闻此消息,很多“煤油”的第一反应就是阿里又投资魅族了,于是,他们一面感概阿里“爸爸”,一面满怀希望,盼望阿里早日接手魅族。

然而,这份喜悦之情并没持续多久,很快他们意识到这不过是阿里内部的股东变更,阿里也没有向魅族追加任何投资。一位“煤油”无不担忧地表示,未来如果没有外部投资,魅族究竟还有几年?

这个问题也有粉丝@过黄章(J． Wong),可黄章似乎好久没有出现在论坛里了。

失声的魅族社区

魅族社区存在的时间比魅族本身做手机的时间更长,早在魅族的MP3时代,黄章已经开始采用“做社区”的方式“自娱自乐”。那时的他,经常自诩“手机超级发烧友”,喜欢跟网友们在论坛上彻夜讨论技术问题,且常常争论不休。同时很多网友提出的疑难问题,也能得到他的亲自解答。

2007年,iPhone发布,黄章押宝智能手机,高调宣布魅族要开发划时代的中国手机M8。一时间,魅族论坛聚集了大量数码发烧友,形成了魅族手机的第一批忠实拥趸。

这种粉丝运营的模式后来被友商学了去,现已颇为普遍,然而真正的开创者只有魅族。

同样地,也唯有魅族的社区及粉丝文化,是融入到公司的“骨肉”里,真正实现了通过用户的直接反馈来改良产品。据不完全统计,从2003年到2009年,黄章发布了近6000个贴子,魅族甚至以谁逛论坛多,了解用户需求多,作为员工KPI的考核内容。

可是,如今魅族似乎正在摒弃魅族社区。

今年1月16日,魅族曾发生股权变更,有11家股东从魅族公司退出,其中包括创始人黄章。一石激起千层浪,所有人都在猜测黄章是否会淡出魅族,过了三天,他才在魅族社区姗姗来迟,仅说了“一句自己会与魅族同在”。而这距上一次黄章出现在魅族论坛,已时隔半年之久。

灵魂人物不再活跃,更何况他人。社区里到处都是“煤油”们对魅族手机提出的问题和建议,却鲜有魅族高管出来回应,偶尔得到答案,也越来越官方。一位粉丝写道,魅族的路可能走不了多远了,系统bug和信号令人堪忧,而且很多问题这么多年了,依然没有改过来。

交流、讨论继而推动产品改良,魅族社区存在的最大价值逐渐消失,而某种意义上,它曾作为人才“发掘地”的存在感也不复存在。

当初,李楠以笔名“KKK”撰文,其撰写的《iPhone 可有设计哲学?》一文,偶然被转到了魅族社区中,被黄章读到。黄章遂邀请李楠加入魅族,李楠从此成为了魅族的中坚力量;魅族前营销总监华海良最初的职务,也不过是魅族的论坛版主,由于版主当得好,被黄章一步步提拔,最后成了营销总监。

可惜美谈终究没能成为美谈。在魅族的大事记中,包括为魅族带来无上荣耀的Flyme系统的UI设计总监、为MX2带来巨量销售的营销总监等人,在混乱的内部治理和争斗中先后辞职。好不容易等到黄章归来,却是大将出走、情谊散尽。

或许,对黄章来讲,现在的魅族社区只是一个仅剩社交功能的平台罢了。