iPhone 13系列翻车，系统Bug造成粉屏问题

2022-01-24 15:59

苹果发布iPhone 13系列之后，这款手机出色的表现，不仅让苹果在2021年第四季度回到了全球第一的位置，同时也将苹果公司的市值推向了新高度。

在2022年第一个交易日，也就是1月4日，苹果的市值首次突破3万亿美元，创下了新纪录，虽然没有保持下去，但这个成绩也足够吹上好一阵子了。

从出色的市场反应来看，iPhone 13系列确实足够畅销，不过销量好的同时，出现问题的情况也会大大增加，最近iPhone 13就陷入舆论风波中，粉屏问题刷爆网络。

近日，国内有消费者在黑猫平台上投诉iPhone13系列手机出现粉屏的问题，对于消费者的投诉，苹果方面近日回应称，这是因为系统bug造成的，非硬件问题。

iPhone 13 用户发现，自己手机屏幕会莫名其妙出现大范围的粉色色块，甚至整个屏幕都呈现出粉色，与此前的绿屏门等效果类似。

根据网友最初的反馈来看，只是 iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max 会出现类似的问题，但是随着问题被曝光，越来越多的网友投稿反馈，目前消息已经确认 iPhone 12 也会有类似问题。从用户反馈的图片来看，有些手机是整个屏幕都变成了粉色，而有些则是局部变粉，并且会伴随触摸不灵，黑屏，自动重启的问题。

至于粉屏是怎么触发的，目前来看，最常是打开相册和拍照页面的时候，退出后，可能就会恢复正常。

苹果维修工程师对此表示，粉屏原因可能是iOS系统与某些APP发生冲突导致的，如果用户遇到这样的问题，可以尝试强制重启，或者升级一下系统。

但是，消费者按照官方客服要求还原设置、升级系统等均无法解决粉屏问题。

这次出现粉屏的iPhone13，不仅仅包括入门款的iPhone13，还有高端的Pro型号。而在更早之前的2021年11月份，就有消费者表示iPhone13出现红绿屏幕的问题。

不过苹果紧急发布的iOS15．3RC版本推送，根据部分出现粉屏问题的iPhone13用户的反馈来看，部分用户升级后暂时没有出现粉屏问题了，同时卡顿，重启，闪退问题也得到了修复，有出现过粉屏类似问题的朋友可以更新来试试。

如果你手里的iPhone13也出现了粉屏类似的问题也可以先升级iOS15．3RC版来更新看能不能解决，iOS15．3RC版本并非正式版，需要百度自行下载iOS15描述文件安装后才能收到系统推送。

苹果在去年iPhone13发布之后就被投诉该手机出现各种问题，尤其是软件方面的比较多，同时有关iOS15使用体验不佳的反馈也比上一代的iOS14更多，消费者升级iOS15也比iOS14的速度更慢。