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印度小米销售份额“下降”实体店补线下短板

2018-06-05 14:10
蓝科技
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印度小米销售份额“下降”实体店补线下短板

小米在印度高增长的同时,线上销售份额却在“下降”。

自从2014年进入印度市场,小米线上销售的份额几乎达到95%。然而,去年通过在线渠道的销售量百分比有意降低。该公司近80%的销售额仍来自在线路线,但网上份额从一年前的约95%下降至最近80%的份额。

这只是小米销售策略的改变,而不是小米在印度市场真的份额在“下降。”该公司一直强烈呼吁,未来几年将其进一步降低至70%左右,因为他们现在将重点放在增加其在印度的线下业务。

小米印度公司董事总经理Manu Kumar Jain在接受采访时告诉路透社,小米2017 - 2018年度战略的最大变化是关注离线渠道。这表明该公司正在将其重点从其庞大的在线业务转移出去。

小米正在做的事情是布局实体店。尤其是在农村地区,小米有着广泛的品牌基础。对于小米来说,占领印度地区的农村市场,对小米将会带来更大的利好。

如果实体店一切顺利,那么小米在印度原先只是依赖于网上销售手机的“短板”,将不会存在。取而代之的是“两条腿”走路——网上销售与实体店结合。以这样的方式在印度加速,小米怎能不会引起对手的高度关注呢。

这一切正在改变。

印度小米销售份额“下降”实体店补线下短板

(蓝科技印度记者Soumya De)

小米看到了印度农村市场的潜力

2014年小米进入印度市场,从此它再也没有回头。已经取代三星,成为印度市场的领导者。根据Brand Equity的数据,在4年的时间里,小米排在所有榜单之首,目前位居市场份额榜首,价值1000亿美元。

这只是小米的短期目标。长期目标则是,他们希望牢牢占据印度市场智能手机头把交椅。所以,他们不断在适应印度市场,也在不断改变印度手机市场的行销模式。

小米曾经通过Flipkart和亚马逊的在线购物门户出售其产品。一些新款智能手机在线下商店不容易买到。除此之外,网上购买手机有时由于无法抢购而受到限制。

小米现在在印度各地开设自己的实体店,名为Mi Home。这些商店是小米智能电子设备的独家展厅,如智能手机、智能手机配件、空气净化器等。

第一家店于2017年5月开业。目前,大约有20家Mi Home店,根据Brand Equity数据,小米计划在2019年将这一数字提高到100家。Jain还表示,小米计划增加更多的首选合作商店和大型零售商,以捕捉离线客户。

Jain去年访问了印度卡纳塔克邦的许多村庄,旅行和了解农村客户的需求以及挖掘巨大发展潜力的方法。 Track.in报道说,小米正在研究O2O(在线到离线)渠道,将流量从网络推向离线并保持均衡。

2017年小米的线下销售额约为20%,该公司计划增至30%。印度智能手机用户数量惊人,如果该公司只专注于在线渠道,并不是每个人都可以成为潜在客户。这就是为什么小米计划通过各种商店增加其离线存在的原因。

Quartz在其一份报告中提到,小米在印度市场销售的单位中有75%是本地生产的。他们在安得拉邦有两家工厂。这两个单位与台湾电子制造商富士康合作运营。本地制造的智能手机帮助中国巨头削减与运输和税收相关的成本。

未来几年,印度的农村人口将购买越来越多的智能手机,并且大部分客户将在线下购买。小米已经做出了正确的决定,将焦点从在线转移到离线。

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