刷脸支付 欲得用户“心”先要护住“脸”

何星辉 摄

几年前，“刷脸”还是朋友间用来互相调侃的。转眼间，靠“脸”吃饭就成为了现实。此前，广州市首个智慧地铁实现“刷脸通行”。在5G风口之下，各大支付巨头摩拳擦掌，刷脸支付开始提速升温。

刷脸支付让人们生活更便捷

公交卡、零钱、手机……统统不用带，在广州，坐地铁只要刷脸就可以啦！据媒体报道，近日，广州首个智慧地铁站开通，乘客可以刷脸无感过闸。“300毫秒内完成人脸识别，每分钟可通行40人”。

作为内陆省会城市的贵阳，早在今年数博会期间，就对外开放了地铁刷脸支付体验场景。市民普遍的反馈是，“刷脸秒过，太快太方便啦！”

目前，贵阳正在利用自身的大数据发展优势，实施公共交通刷脸应用工程，预计2019年底，贵阳地铁和公交部分线路将试行刷脸支付。贵阳将由此逐步打造刷脸消费生态，在市区实现“一次注册，全城刷脸”。

不知从什么时候开始，刷脸支付已经渗透进人们的日常生活。

灾备技术国家工程实验室副主任、北京邮电大学网络空间安全学院教授辛阳表示，从最初的肯德基KPRO餐厅，到如今的药店、超市、便利店等众多线下零售场景，全国超过百万的消费者已经率先体验了刷脸支付的便捷。同时，在“互联网＋政务”领域，超过170个城市的用户通过刷脸完成身份验证，在线办理公积金提取、个税查询等事务。

刷脸支付时代正渐行渐近。

5G风口下“刷脸”提速增温

到如今，随着5G时代的到来，互联网＋、AI智能、云计算和物联网等技术的深度融合，刷脸支付开始提速增温。

辛阳认为，相比于扫码支付，刷脸支付会带给人们更多的便捷，比如在手提重物的情况下也能轻松支付；更由于AR能力叠加，使得支付场景更为有趣。

另一方面，面对日益增长的人力成本，刷脸支付能更好地为商家开源节流。

一台刷脸机每天的工作量相当于3个收银员，假如10个消费者同时结账，传统模式用时56秒，而刷脸只需10秒。

在辛阳看来，刷脸支付更大的想象空间在于它的引流能力和交互营销。“这是未来新的流量入口，在支付前后，商家可以做无限延展，比如结合消费记录和偏好，向消费者推荐合适的商品。这才是刷脸支付真正的价值所在，也是未来的发展方向。”

辛阳预测，阿里和腾讯正在斥巨资推广和研究刷脸支付技术，整个行业具有重大的发展前景，未来2—5年，刷脸支付将呈现井喷式的增长，并重塑整个支付行业和零售餐饮行业生态。

加固安全防线将是重中之重

上传自己的高清照片，即可将经典影视剧片段中主角的脸替换成自己的脸，与心爱偶像“同框”演出……日前，一款名叫“换脸”的APP走红网络，引发了一阵网络狂欢。但是，由于用户在“换脸”时，需要进行眨眼、抬头等各种验证，这与刷脸支付时采集的脸部信息类似，于是公众不禁生出这样的疑问：在刷脸支付越来越流行的当下，“换脸”后的小视频如果落入他人之手，是否会危及刷脸支付的安全性？

辛阳则表示，与指纹、虹膜等相比，人脸是一个具有弱隐私性的生物特征，因此刷脸支付时，对于公民隐私造成的威胁性尤其值得重视。“无论是哪种人脸识别技术，都可以被破解。是否值得破解只是看破解的成本和带来的利益高低。”

辛阳说，正是由于手机这一介质的缺失，人脸信息的利用变得更加容易，在刷脸技术开启的生物支付时代，如何针对新技术展开一场激烈的攻防之战，将商家、消费者的利益损失降到最小，同时使安全防线变得越来越坚固，将是刷脸支付未来发展的重中之重。

一个尴尬的事实是，由于设备成熟度、客户接受度和支付安全性等方面均不够完善，刷脸支付在国内尚未实现大规模的普及，目前，用户更愿意使用相对较安全的手机支付。

通讯员 何 春 本报记者 何星辉