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体验创新-开放-继续创新,华为HMS跑通“正反馈循环”创新模式

2020-10-23 09:52
曾响铃
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备受瞩目的新机Mate40终于在10月22日晚8点发布。强悍的性能、全能的影像记录以及创新交互方面的空前突破,这款新机没有让业界和消费者失望。

而同样值得关注的是,优秀的软硬件能力之外,Mate40同时搭载了全新升级的华为终端云服务(HMS,Huawei Mobile Services),这将给用户带来更便捷、更丰富、更安全的手机应用体验。

自去年5月以后,华为将HMS提到了前所未有的高度,内部的集团军作战模式下,HMS得到爆速发展,目前注册开发者的数量已经达到了200万,华为应用市场的月活用户已达5.06亿,今年1至8月份的应用分发量超过2610亿。

“正反馈循环”式创新,如何让HMS实现多方共赢?

Mate40与HMS搭配,正成为全球智能手机市场上最主要的“建制”力量之一,而跑通特有的创新模式后,HMS带给用户的创新体验还在不断强化中。

体验创新-开放-继续创新,HMS跑通“正反馈循环”创新模式

时间回到2019年乌镇互联网大会上。

彼时,华为在金融科技论坛发布了智闪卡技术,改变了过去手机NFC一次仅能激活一张卡片的弊病,支持智能识别和情境感知,不同场景使用时可自动切换卡片,高效刷卡。如此,用户能够将各类卡、证、票、券、钥匙存入手机钱包,大大提升了手机的“实用”体验。

而完成这样的体验创新后,华为将智闪卡技术进行了开放,与合作伙伴共同打造钱包生态,越来越多的卡、证、票、券、钥匙加入其中,同时也有更多基于Wallet Kit的应用被开发出来。

智闪卡技术来源于对用户痛点的解决,最终又通过开放,成为推动华为钱包生态圈的重要创新力量,而后,HMS的创新将继续进入下一个循环。这种创新模式,就是HMS独有的“正反馈循环”——“体验创新-开放-继续创新”,它已经在国内市场上得到了实践印证。

现在,“试点”完成,华为HMS推出了包括支付、广告、浏览、地图、搜索等在内的根服务,正在全面铺开,将这种生态发展的成功经验和模式推广到全球。

一方面,这种模式将吸引越来越多的生态合作方加入,另一方面,也会有越来越多的开发者开发出更多具备深度体验的应用,两大维度推动HMS生态繁荣。

而更重要的是,“体验创新-开放-继续创新”正在为全球范围内的HMS用户提供更好的、能够持续自我进化的使用体验。

此次Mate40发布,华为就面向海外用户正式推出多个全新应用,包括支持多种搜索方式的通用搜索引擎Petal Search、可以通过Mate 40系列隔空操作的地图应用Petal Maps等。

Petal Search现在已经可以为海外170多个国家和地区用户提供应用、新闻、视频、图片、购物等20余类领域的搜索服务,支持50多种语言。这其中,有大量先进行体验创新而后进行开放的模式身影。

例如,基于Mate 40系列的AI优势,Petal Search在搜索方式上,实现了视觉搜索+语音搜索功能,前者,支持用户拍照或用照片搜索感兴趣的人物、动物、景点、商品、菜谱等,即拍即得;后者支持英语、西班牙语、法语、阿拉伯语等语言的语音搜索。同时,Petal Search不但能为用户提供本地化的分类搜索服务、受欢迎的本地餐饮、景点、活动等内容,还提供本地天气、翻译等功能服务,精准满足用户的多元化需求。

这一切,都基于华为在没有可依赖的全球搜索服务基础上,自主创新而来的搜索根服务引擎,在克服种种困难后,这个能带给全球用户别样搜索体验的搜索引擎根服务被开放给了生态合作伙伴以及开发者,推动了更多深度体验和优质应用在HMS里出现。

“正反馈循环”式创新,如何让HMS实现多方共赢?

而搜索之外,HMS在地图领域的创新更由来已久。

此次面向海外140多个国家和地区上线的Petal Maps,能够为用户提供地图定位、地图展示、驾车导航、实时路况等服务,其中基于Mate 40系列机型的隔空操作功能,用户在驾车时只需手掌向屏幕方向按压,导航路线视图就能切换至地图全览界面,使导航更容易实现。

此外,通过Petal Maps的实时公交信息提示,用户可以查看公交的出发和到达实况,从而合理规划时间和线路更优的出行计划,目前,Petal Maps支持英语、法语、德语、西班牙语、意大利语、中文等导航语音播报。

这些优质的地图服务体验背后,还有华为在底层地图引擎方面的创新探索与开放。

到目前为止,华为地图引擎的POI数据已达1.8亿,开放了11项地图引擎服务能力,包括精准AR步行导航、融合定位等,超2000款海外应用集成华为地图引擎,体验创新被放大到更多应用中。

这其中,“正反馈循环”较为典型的是高精度导航技术。上半年发布的华为P40系列机型,在真正具备了高精度定位服务的基础上,通过百度地图能够实现车道级导航,精确实时提示用户所在车道的位置,而这源于华为P40系列搭载的HMS Location Kit的体验创新,即采用GPS、Wi-Fi、基站等多种混合模式进行定位,让应用程序快速、精准地获取用户位置信息。

“正反馈循环”式创新,如何让HMS实现多方共赢?

这种创新带来的车道级导航、室内导航、AR导航等,正在大大提升地图服务的场景渗透能力。

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