近日,小米发布了2020年全年财报,财报中显示,2020年小米手机出货共计1．46亿台,这个数字让小米稳居智能手机品牌出货量全球前五。其中,小米在2020年定价3000元及以上的高端手机销量1000万台。

所谓的高端化说到底便是品牌高端和技术高端,而主打性价比的小米手机,距离高端化还差些什么呢?

多次暴死的高端之路,小米技术有哪些不足?

一直以来,小米以极致的性价比吸引了大量“米粉”,也因此被贴上了中低端的标签,所以小米多次想尝试高端化打破这一标签。

事实上,早在2015年小米就曾借着Note系列尝试过高端化。不过2014年推出的iPhone6上,就已经搭载的指纹识别技术,在2015年准备冲击高端的小米Note1上居然没有搭载,为Note系列开了个坏头。吸取教训后,在双曲面屏还是高端手机标配时,小米也给Note2搭载了双曲面屏,不过因为与三星的矛盾,导致小米最终只能使用LG的双面屏,效果并不理想,再加上产能问题以及同期发布的MIX系列,最终导致Note2关注者寥寥,最终Note3回归中端成为Note系列绝唱。

接棒小米Note系列的MIX系列,其作为开创全面屏手机时代的引领者,产品设计风格一直独树一格,能够算是小米高端化的第二次尝试。不过一代MIX惊艳亮相后,后面的MIX系列产品却一直让人不太满意。或许是因为小米性价比策略以及量产问题等因素影响,结果导致MIX系列后续产品虽然也做出了滑盖结构等新设计,却也在一定程度上做出妥协,最终导致许多网友认为MIX系列越做越差,步入Note系列后尘。

2019年,小米尝试打造高端化手机品牌,并且提出了“小米 x Redmi”的手机双品牌策略。其中Redmi负责性价比手机,而小米数字系列则是主打高端化,为小米站稳高端手机市场做准备。于是小米推出了小米9、小米9Pro、小米CC9Pro以及小米MIX Al pha概念型手机等产品。其中小米9、小米9Pro虽然称作旗舰机,但是有网友认为,小米9和小米9Pro这两款机型只能算得上是小米的旗舰机,没什么特色,还称不上是高端机型。

该网友的说法也不无道理,当时的众多高端旗舰品牌都各有特色,例如苹果的系统和产品生态圈、三星的屏幕和猎户座处理器、华为的反向充电、摄像技术以及麒麟芯片,就连与小米产品定位相似的OPPO也有自己VOOC闪充技术,广告词中主打的便是“充电五分钟,通话两小时”。相比之下,小米的手机光看处理器、摄像头像素似乎都不错,但并无特别之处。

除了小米9和小米9 Pro,小米还推出了小米CC9 Pro、MIX Alpha等试水产品。其中,小米CC9 Pro主推的摄像技术虽然有了很大的进步,但是搭载的还是中端芯片。而MIX Alpha虽然有着一整块完整的屏幕环绕机身、屏幕发声设计等独特设计,但量产化以及实用性堪忧。

经过2019年的尝试后,小米在2010年推出了小米10、小米11等在内地定价3000元及以上的产品,全年销量超过1000万台。其中,小米10 Pro和小米10至尊纪念版凭借着124分、130分的评分也登顶DxOMark榜单。2020年,小米还推出了第三代屏下相机技术、伸缩式镜头技术、120W快充以及80W无线充电等技术,2021年1月小米还发布了隔空充电技术。从这一系列技术发布中,能够看出小米在创新技术方面在做着努力,不过要做到高端化,仅仅只有这些还不够。不知道即将在3月29日登场的小米11 Pro、Ultra和MIX 4中,小米11能否担得起机皇的称号呢?要知道上一个被小米称为机皇的小米Note 1已经夭折。

小米的品牌铸造,何时能摆脱“Low”的帽子

在小米尝试技术高端化的同时,也面临着其他问题。有句老话说得好,罗马不是一天建成的,品牌铸造也是这个道理,不是一两款手机就能改变品牌形象。而小米的高端化行动却正好相反,最终表现为“我就试试,不深入”。小米高端化品牌Note系列在Note3回归中端机之后就无声息,MIX系列不止口碑不如人意外,而且在2018年推出MIX 3后久久没有下文,直到2021年3月才宣布要出MIX 4。

与小米相反,华为是最好的例子。华为从2015年的Mate7一炮而红开始,虽然也在不断推出新产品,但是真正站稳高端化还是在最近几年。华为的高端品牌系列从创立一直到现在,在此期间除了成立美学研究所外,还与著名豪华汽车品牌保时捷、知名相机企业徕卡合作。借助这些知名品牌来提升自己在消费者心中的品牌形象。当然,小米也意识到了这个问题,在2019年财报中的双品牌战略的描述中就提到过,主力机型小米数字系列将转型成为高端化品牌。

除了高端品牌需要重新铸造,小米高管对于用户的形容也闹出过不小的风波。2020年11月,小米清河大学副校长王嵋在演讲的时候说到:“小米认为未来的天下,得屌丝者得天下,得年轻人得天下。”不出意料的是,这番言论让许多年轻人感觉被冒犯到了。不过这番言论也不是这位高管首创,早在2013年的时候雷军就曾说过这句话,雷军原话是:“得屌丝者得天下,我靠红米得屌丝。”而事实也如雷军所说,曾经的小米靠着性价比高、出货量大的小米手机成长为小米帝国,但随着时代的变化,王嵋再次说这句话踩中了现在年轻人的雷区。

尽管王嵋当时想表达的意思是未来的年轻人不再是屌丝,所以小米准备做高端系列,但许多用户并不买账,因为有些话是用来自嘲,而不是用来被嘲。而这也反映了小米在高端化中的企业文化建设还不够成熟,除了王嵋事件外,还有十核双茎头、自研猪肉、日语专业从事电影事业等在外界看来非常“Low”的言论,这些自己人给自家下绊脚石的行为,在小米高端化过程中屡见不鲜。

这些言论只会让用户对小米的品牌价值产生误解,如果小米想要塑造高端品牌,这也是亟待小米解决的问题。同样非常活跃的余承东,也因多次语出惊人被称为“余大嘴”,受到许多人的鄙视,但这也并没有影响到华为在目标消费人群中的定位。

小米的高端化不只是因为内部需要突破,还受到了部分外部因素影响。随着华为手机的份额持续收缩,为了避免将高端市场拱手送给苹果等高端手机厂商,各大中低端手机厂商都将目光瞄准了这一块蛋糕。2021年初,华为先用Mate X2折叠屏手机秀了场肌肉,随后VIVO、OPPO、被华为剥离的荣耀以及一加都紧随而上发布新产品。其中OPPO在经历了沈义人的离开、产品线调整等动荡之后,再次重启了被冷落多年的高端旗舰产品线Find系列。而荣耀在脱离华为后,面临诸多问题,甚至连荣耀K40都用的是天玑芯片,但是荣耀CEO赵明表示之后会推出高端机型荣耀Magic。

2020年11月,雷军在一场企业家年会上表示:“外界对于小米有很多误解,第一个误解就是小米产品都是中低端。干了十年大家还是觉得小米是中低端,我挺郁闷的。”而且最近雷军在和许知远见面时表示要准备研发万元手机,但是雷总的郁闷,也反映了小米内部对于用户的认知。因为小米面临的众多问题,其实是老生常谈的事情,虽然小米也在技术上也有不断创新,但高端化并不是一蹴而就的,消费者认为小米不是高端品牌或许也需要小米寻找自身的原因。