占据手机市场62%利润的苹果为什么这么贵?
近日,国行iPhone XS/XS Max正式开售,尽管为中国市场特意加持了双卡双待功能,但苹果店前的“排队盛况”依然大不如从前。对于这两款新机,全球用户的反馈是一致的,那就是太贵了。
自2010年以来,苹果确实在不断有意识的去提升手机的价位,但从去年的iPhone X开始,其产品价格突然就有了大幅上升。今年顶配机型给出12799元($1499)的价格,较之以往简直有过之而无不及。
而数据显示,今年第二季度,在iPhone X的帮助下,苹果占据了整个手机市场62%的利润。
图 | 过去十年苹果手机的价位走势(图片来源:statista)
定价大幅上升谁的锅?
别怀疑,就是你
有消息称,此次苹果高出天际价格的手机,成本仅三千元。
对于提价的原因,IHS Markit的一位分析师解释说,“过去几年,苹果有目的测试了其产品的价格弹性,结果发现用户更偏爱贵的iPhone。”
结果居然是,“我们的癖好”推动了苹果的提价。
去年,苹果对此做了大胆的尝试。它发布了两款手机:价格几乎无变动的iPhone 8/8p和价格明显高出一截的iPhone X。结果如下图所示,在发行后的两周内,iPhone X的销量与新品iPhone 8比肩。当时Localytics持续统计了一个季度,发现iPhone X并没有因为价格高而被冷落,反而人们对它的兴趣持续上涨。
图 | 2017年新品发行两周后的销量对比统计(图片来源:Localytics)
在性价比这一因素的考量上,苹果也做了测试。事实证明,不管是早几年发行的iPhone 5C,还是去年改进推出的iPhone SE,两款手机性价比都很高,但人们对它们的兴趣并不高。
因而从苹果的角度来看,舍弃低价策略似乎理所应当。
用户为什么愿意为高价买单?
这个问题的答案需要追溯到苹果手机最早的布局。
2007年,满大街还是黑莓、Palm的手持设备和Windows系统时,苹果推出第一部iPhone,拥有全新的系统且价格不菲。
当时,新技术、元器件成本居高不下,而苹果打入市场的策略是以iTunes为连接点,将iPod的用户牵引到用户体验更好的新iPhone上,iTunes也因此成为了苹果生态搭建的起点。而彼时,诺基亚依然占据着主流市场,MP3、MP4也还在柜台热卖。
2008年,苹果发布Apple Store,尔后用户在无意识间不断为各种App付费,苹果系统开始被用户深度探索。与此同时,通过部分用户的反馈,苹果也在不断完善着手机的软硬件设计。
乔布斯的动作很快,产能也很高。08年他带来划时代的轻薄笔记本Macbook Air,09年又迅速添加了iMessage、FaceTime等应用,几近完成整个生态的主体搭建。
图 | 乔布斯
2010年,成熟的iPhone 4被推出。其精致的外观、流畅的系统和近乎完美的操作界面彻底引爆了市场,时隔数十年,老乔终于带着苹果重回了世界之巅。
至此,有人说是乔布斯对产品和技术的严苛,甚至是几近刻薄的要求,以及独特的品位俘获了用户的心,让用户愿意为它买单。
乔布斯确实深谋远虑,一边带着苹果在软硬件上持续创新,一边完成了生态架构的搭建。用老乔自己的话说,他的目标就是带着苹果超前整个市场两步。
如果说创新是用户愿意投入苹果怀抱的主要原因,那么苹果的生态搭建策略就是用户一直离不开苹果产品的原因。
在乔布斯这一布局之下,市场给出的最多反馈是,购入苹果手机的用户更倾向于持续购买苹果电脑、iPad等一系列产品。
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