从很多方面来看，苹果在2018年的表现还算不错。该公司的市值超过了1万亿美元，平稳度过了iPhone市场的放缓，在数据隐私问题上仍然坚守，也履行了在美国创造大量就业机会的承诺。该公司最近表示，将在得克萨斯州奥斯汀新建一个园区，并在西雅图、卡尔弗城和圣地亚哥增加就业机会。值得称赞的是，苹果没有像亚马逊寻找第二总部那样，要求城市在公开竞标中竞争这些工作岗位。

但是苹果在这一年里采取的一些行动，可能会被时间检验为错误。2018年，其产品价格全面上涨。Siri继续保持了苹果在人工智能方面相对于谷歌和Facebook等公司的糟糕表现。以下是苹果在2018年做的最好和最差的事情：

最好的事情

为增强现实奠定基础

iPhone和iPad上的增强现实应用仍然相当简陋。你必须拿起这些设备，在实际中移动它们，然后将数字内容覆盖到现实世界中。但苹果终有一天会推出AR眼镜，到那时，用户唯一需要做的就是活动自己的头部。

一直以来，人们总是认为苹果并没有为最终的硬件做好准备。实际上，苹果很早就开始进行准备了。它在2016年推出了ARKit应用开发平台，从那时起，几乎每台iOS设备都可以进行AR体验。ARKit应用和游戏已经充斥了应用商店。iOS 12附带了一款非常有用的Measure应用，可以让你测量房间里的所有东西。

雇佣John Giannandrea

今年4月，苹果挖来了谷歌人工智能和搜索主管John Giannandrea。Giannandrea现在负责苹果的人工智能和机器学习小组。他将直接向蒂姆·库克汇报。

修复Siri将是Giannandrea的工作。大多数人工智能观察人士表示，Siri多年来虽有所改善，但在功能和总体帮助方面仍远远落后于同行——亚马逊的Alexa和谷歌的Assistant。凭借他在人工智能领域的丰富经验，Giannandrea非常有资格帮助定义和实现苹果对Siri的愿景。然而，苹果使用用户数据训练人工智能的保守做法可能会使这项工作变得更加困难。但是，如果有人能够放开这种方法，那就是Giannandrea了。

将苹果音乐引入亚马逊Echo音箱

今年，苹果做出了一个惊人的举动，宣布在亚马逊Alexa支持的Echo设备上发布苹果音乐。这一举动非常有利于消费者，尤其是对于那些同时拥有iPhone和Echo音箱的数百万用户来说。虽然苹果在智能音箱市场上与亚马逊和谷歌是竞争对手，但它也在订阅音乐服务市场上正与Spotify展开激烈的竞争。苹果音乐有大约5600万付费用户，而Spotify有8700万付费用户。所以，可能对苹果来说，现在更重要的是能够接触到所有Alexa／Echo用户，而不是让苹果音乐只能为自己的HomePod智能音箱服务。

新的Apple Pencil

第一支Apple Pencil于2015年问世，虽然看起来不错，但有点简约。苹果今年推出了售价为129美元的第二代更新产品，并增加了一种简单得多的充电方法。你也可以点击Pencil的侧面来改变阴影模式等。这是一个很大的进步，尤其是对于喜欢iPad的创意工作者来说。

做错了什么

几乎所有的产品营销错误都发生在HomePod上

苹果喜欢谈论如何从消费者的需求开始，然后相应地应用技术。在打造HomePod的时候，这种方法一定是出现了问题。苹果有一点是对的，人们主要使用智能音箱来播放音乐，苹果也的确制造了一个听起来很棒的音箱，但是它似乎把其他一切都搞错了。人们也想要低价的音箱，喜欢使用功能广泛的数字助理。他们还希望在获得音乐等服务方面有一定的灵活性。然而，在HomePod，消费者只能局限于Siri和苹果音乐等服务。更致命的是，这款设备的售价高达349美元。

新的AirPods？

第一代AirPods有很多值得喜欢的地方，比如音质和充电盒的便利性，但是它们并不完美。当我戴上时，它们并不总是能很快检测到。当我进行户外运动时，它们也不擅长保持与Apple Watch的连接——尤其是当电池电量不足50％的时候。还有很多东西可以补充，比如生物传感器、噪声消除、免提Siri和无线充电。

这就是为什么AirPods——这个可以说是苹果10年来最具创新性的新产品——几乎两年都没有得到更新。第二代究竟在哪里？苹果是否希望数百万人在这个假期购买AirPods作为礼物，然后在一月份发布第二代产品，从而成功让每个人都感到难过？

我曾提到AirPods 2可能会有无线充电。这一传闻我们已经听说了一年多了，如果真的能够使用，那应该会很不错。但是它究竟在哪里？