苹果召回MacBook是怎么回事？苹果召回MacBook具体什么原因？

2019-06-21 14:01

苹果今天宣布，由于部分老一代MacBook Pro笔记本电脑可能存在电池过热的问题，公司将主动召回这些设备。该公司表示，主要在2015年9月至2017年2月期间销售的15英寸MacBook pro笔记本电脑的电池，可能会出现过热的问题，给用户带来安全风险。

根据苹果的说法，所有可能受到影响的电脑都会在macOS左上方苹果菜单的“About This Mac”部分显示以下语句：“MacBook Pro （Retina， 15－inch， Mid－2015）。”如果不是这种型号的MacBook，它就不在主动召回的行列中。如果确认是这款机型，下一步就是检查本页上MacBook的序列号，以确定这款电脑的电池是否存在安全风险。

为了解决这一问题，苹果提供免费更换受影响MacBook Pro笔记本电脑电池的服务。在此期间，该公司表示，消费者应该停止使用这些电脑，直到电池更换完毕。召回页面指出，在所有情况下，召回的过程都需要将MacBook送到苹果维修中心进行维修，并表示“可能需要1至2周的时间”。

在不到一个月前，一名苹果用户报告称，他所使用的一款15英寸2015款MacBook Pro笔记本电脑在正常使用过程中发生爆炸，机身两侧冒出有毒烟雾，尽管该笔记本只使用苹果充电配件，而且只使用苹果认证的配件进行了维修。虽然电池被认为是最有可能导致这一问题的罪魁祸首，但苹果自从对这款笔记本电脑进行调查以来，一直没有就此事件发表公开评论。