中兴手机:轰轰烈烈登场,冷冷清清离席
经过几年的预热,就当我们以为小米、华为等一线手机品牌将率先推出屏下摄像手机时,一家“小厂”却率先惊艳了整个世界。本月初,中兴公司发布了全球首款屏下摄像手机——天机 AXON 20。
考虑到自2016年开始,在技术不成熟的时候,智能手机行业就开始通过水滴屏、刘海屏、挖孔屏等设计迂回贴近“全面屏”这一终极目标。如今,当中兴天机 AXON 20首次实现真“全面屏”形态,而且在价格非常亲民的基础上,市场的脚步却分毫未动,区区100条预售评论透露出中兴手机面临的巨大压力。
中兴手机:一直起大早,一直赶晚集
在手机发展历史上,中兴其实是一家非常善于创造“世界第一”的品牌,在对于智能手机行业发展方向的判断上,中兴一直极富远见。
只是,中兴往往只是能够看到机会抢占赛道,却摆不脱一次又一次黯然离场的命运安排。
2015年,当行业还沉迷于飙参数、堆配置的时候,中兴就意识到了需要找到牢牢吸引用户的高维功能,因而发布了主打拍照的nubia Z5 mini。时任nubia总经理的倪飞曾说:“nubia Z5 mini采用1300万像素的柯尼卡-美能达专业主镜头,拍照体验是最大卖点”。
一年后,华为首次推出莱卡联名手机P9,重新定义了手机拍照。而联名柯尼卡美能达的nubia手机则早已泯灭于众人。
2018年,随着外观、配置等同质化问题越来越严重,众多智能手机纷纷开始在拍照上下功夫,比如当年的华为P20 Pro在DxOMark网站的评分就达到了109分,成为当年的拍照神器,确立了华为在手机行业的拍照霸主地位。
2019年,最热门的手机手机品类毫无疑问是可折叠手机。Strategy Analytics数据显示,2019年全球折叠手机的出货量达到了100万部。相信如果没有产能方面的制约,这个数字还会进一步扩大。
但是,早在2017年中兴其实就发布过可折叠手机AXON M。只不过,该产品因为种种原因,其口碑仅仅局限于玩家之间流传,并没有赢得更多消费者的认可。
很多人印象中,华为 Mate 20X 5G是中国第一台商用5G手机,但是真正第一款与消费者见面的5G手机却来自中兴。2019年8月,中兴 Axon 10 Pro 5G即正式开售。要知道此时距离5G商用牌照正式下发仅仅两个月,由此也可以看到,中兴的技术储备之雄厚以及战略布局之迅速。
起了个大早,赶了个晚集。在一波又一波的浪潮中,押准了几乎所有技术趋势的中兴手机却无一例外成为了前浪,反映到市场层面也是悲鸣哀怨,没有一款产品成为爆款,几乎全部折戟沉沙,未曾掀起过一丝波澜。
中兴到底哪里出问题了?而这个问题的答案,也正暗含着全球首款屏下摄像手机中兴天机 AXON 20的命运。
AXON 20也难逃沉没宿命
2012年是中兴手机的巅峰期。IDC数据显示,2012年全年,中兴手机出货量为6500万部,占全球市场份额的3.8%,位列第四,居于华为之前。由此,市场上有了“中华酷联”的称号。
巅峰过后,中兴手机的市场表现日渐消沉。TrendForce 数据显示,2014 年,中兴手机出货量全球排名从第四下滑到了第十。转眼到了2019年,持续下跌的中兴手机已经不再单独出现在市场分析机构的榜单中了,而是被“其他”类目取而代之。
诚然,中兴手机的断崖式下跌,与2016年的政策禁封,中兴丧失海外市场有一定的关系。但不能忽视的是,2018年,华为也曾遭遇禁封丢失海外市场,但是2019年,华为手机的出货量依然可以同比增长16.8%。这足以证明,厂商的主观力量,是可以扭转客观限制的。
显然,问题就出在中兴的内部。如何去改变这一切?nubia总裁倪飞近日升任中兴通讯终端事业部总经理,就是一场内部主动求变所发出的积极信号。
值得注意的是,在不断下滑的过程中,中兴也曾拼命挽回颓势。从渠道和产品两个角度入手可以发现,中兴掉队主要分布在两个阶段。
1、成也运营商,败也运营商。
直到2016年,中兴手机90%的出货量都依赖运营商,而公开市场渠道占比仅为10%。众所周知的是,电商、线下两大渠道的出货量早在2013年后就已经成为了市场主体。
在这场渠道变革中,与当时中兴齐名的华为由于及时开拓了非运营商渠道,一举斩获了不俗的市场数据,其互联网品牌荣耀在2019年Q1更是成为中国排名第一的线上手机品牌,占据了24%的市场份额。
当然了,面对渠道向线上转移的大趋势,中兴也不是没有作为,通过发布线上品牌nubia,强化自身的互联网销售基因。
2、缺乏水桶机的极端化产品策略
中兴一直通过押注前沿化的技术进行市场布局,并且数次引领行业的方向,然而市场却并没有给这种前沿化的技术以相应的正向反馈。
究其原因,主要还是因为中兴往往过分强调某一技术,忽视了手机的综合体验。正如彼得·德鲁克著名的水桶理论,“一只桶盛多少水,不取决于桶壁上最高的那块木块,只取决于最短的那块。”
以第一款5G商用手机中兴 Axon 10 Pro 5G为例,其着重建设5G网络,却仅搭载了中端的拍照传感器三星GM1以及1080P的低端显示面板,结果,本该一炮而红的产品就因为拍照、显示这两大短板,硬生生浪费掉了巨大的先发优势,迅速从用户口碑中跌落下来。
更重要的是,中兴手机虽然看到了市场的趋势,但是产品的革新却做得并不彻底,以可折叠手机中兴AXON M为例,其虽然在形态上与2019年的折叠屏手机类似,但是却是简单粗暴的将两款屏幕拼接在一起,徒有虚名而无其实,给消费者留下了名不副实的恶劣观感。
而如果我们看的更深一点,其实中兴手机这种产品方面的缺陷,揭示出的正是中兴因为长久浸淫于运营商渠道所伴生出的种种“虚头巴脑”。具体表现在技术上就是以抢占话题和虚名为己任,视用户实际需求为浮云。以至于推出了一堆运营商卖不动,消费者不买账的短板产品。
据中兴公开资料显示,虽然其靠通讯起家,但是在2019年,其业务也覆盖房地产、新能源汽车等诸多与通讯完全不沾边的全新领域。也正由此,作为国有企业的中兴,当年研发投入仅为125亿元人民币。
反观华为,一直聚焦通讯领域,以通信和手机为内核,向外拓展打造了鸿蒙、麒麟、鲲鹏等多种极具商业潜力的技术。2019年,华为的研发投入达到了1317亿元,是中兴的十倍之多。
现在,我们再回过头来看中兴的这一“全球首款屏下摄像手机”AXON 20。通过配置规格,我们轻易就能发现,此产品与AXON M、Axon 10 Pro 5G等产品在理念上其实是如出一辙——用概念抢占先机,卖一波是一波,至于用户以后骂不骂人,就像路易十五国王所言:我死之后,哪管洪水滔天。
从网络上曝光的信息来看,随着供应链技术的成熟,到今年底,包括小米、vivo在内的很多手机厂商,都会推出自家的屏下摄像手机。也就是说,之所以中兴抢了首发,只是因为它“敢于”首发。
就像早产儿往往不太健康。在很多评测文中我们也可以看到,中兴天机 AXON 20也不够完美,甚至可以说不够成熟。其顶部的屏下摄像头会若隐若现,并没有达到美观易用的程度,为了控制成本,处理器仅采用了骁龙765G这一中端处理器。这一做法像极了那个没落的手机品牌,已经被流转到联想手中的那个摩托罗拉——几乎不用顶级芯片,但是在某一方面一定会夺人眼球。
可是,这有什么用呢,消费者没有分辨能力吗?从行业来看,中兴手机一直在拼命追赶风口,不断推出极具噱头的产品,但是这些产品往往并非尽善尽美,产品体验也差强人意,随着供应链的成熟,一旦全面均衡的产品全面上市,基本就宣判了中兴相关产品的死刑。结合中兴历史中众多的前沿性产品来看,中兴手机已经陷入了这样的恶性循环。
不信,就看看nubia抢行业之先的那款阿尔法腕表手机吧,柔性屏,腕表造型,种种设计无一不凸显先锋定位,但是开售一年多后,客户评价仅寥寥数百,价格也从近5000元的高位一路滑落至1700元的低位。现实与理想总是呈现巨大落差,试问,中兴自己就没想过是怎么回事吗?
一个显而易见的事实就摆在眼前,如果中兴不进行一场自上而下的深刻改变,从根儿上开始求真致臻,也许在未来很长一段时间,它的产品都会是这样的命运:轰轰烈烈登场,冷冷清清离席。
作者:邸天宇
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