【全球财经观察 ｜ 新闻速递】＃看行业＃12月15日，谷歌又双叒遭遇了宕机故障，持续时间挺长。谷歌旗下几乎所有主要应用程序都无法上线，包括YouTube和Gmail，导致数以亿计的用户无法访问关键服务。该公司表示，这次宕机是因内部存储配额问题（类似于手机通知用户存储空间即将用完），它导致用于登录用户账户的身份验证系统发生故障。

谷歌发言人在声明中称：“太平洋时间凌晨3点47分，由于内部存储配额问题，谷歌的身份验证系统中断了大约45分钟。在此期间，要求用户登录的服务经历了很高的错误率。认证系统问题已在太平洋时间凌晨4点32分解决。所有服务现已恢复。我们向每个受影响的用户道歉，我们将进行彻底的后续审查，以确保这种问题将来不会再次发生。”

此次宕机事件产生了深远影响，因为谷歌地图、日历及其云存储Google Drive应用等其他谷歌服务，都在该公司自己的状态仪表板上被列为受宕机事件影响。谷歌受影响的服务中，许多都是世界上使用最广泛的服务，比如YouTube拥有超过20亿活跃用户，而Gmail是全球最受欢迎的电子邮件平台，拥有超过15亿用户。

服务监测网站Down Detector还报告称，用户在访问谷歌应用商店以及Google Meet和Hangout通信工具时也出现了问题。在服务宕机期间，许多人在社交媒体上分享了他们对这起大规模罕见服务中断事件的失望之情，这家科技巨头迅速成为网上热议焦点。

一般情况下，磁盘写满之前，系统会有监控报警，如果真的是磁盘满了导致宕机，那么这个错误实在太low，无法形容了都。

谷歌在其Google Cloud Status Dashboard发布了此次宕机事件的说明，说明并非磁盘写满导致宕机。

该说明指出：Google Cloud Platform和Google Workspace经历了一次全球服务中断，影响了所有需要Google账户认证的服务，持续时间为50分钟。

分析原因在于谷歌自己的自动配额管理系统出了故障，降低了谷歌中央身份管理系统的容量，从而引发谷歌在全球范围内的返回错误。最终带来，谷歌用户无法验证请求，认证自然过不了，出现了错误。

因此，一批自媒体人说磁盘写满导致谷歌服务宕机，这个解释严重不科学。

前两次宕机回顾：

8月份，谷歌服务遭遇了数小时的全球宕机，数百万G Suite用户面临着Gmail、Google Drive、Google Chat、Google Meet、Google Groups、Google Docs、Google Keep和Google Voice服务中断问题。此次事件影响了世界大部分地区，包括日本、新加坡、印度、欧洲、美国部分地区、中国、东南亚和海湾地区以及澳大利亚。谷歌在六个小时后才设法恢复了服务，并没有解释停机的原因。

最近一次全球宕机事件发生在9月24日，当时谷歌网站、Gmail、YouTube、Docs等服务中断，用户登录均遭到拒绝。该公司负责技术基础设施的高级副总裁伍兹·霍尔兹（Urz Holzle）揭示原因说：“一个将流量路由到应用程序后端的服务器池崩溃了，该池中的用户经历了宕机。”