特斯拉中国“博弈”：当马斯克遇上杨元庆

2014-04-22 11:03

来源：电子工程网

　　谈产品体验

　　杨元庆与马斯克对于追求产品的极致体验有着共同点。他们都认为，需要从用户的需求出发，不断提高用户的体验。

　　马斯克说，他非着迷于把产品变得更加完美。据他透露，特斯拉汽车每个月都会有所提升，以便用户在使用时感到更加舒适和安全。

　　在提高产品体验的过程中，马斯克坦承，他也会考虑成本。“我们还是要计算成本的，每个变化都是要考虑到是否会影响到汽车的成本。”他说，有些事情可以给特斯拉带来一些小的改善，但是成本太高很可能会放弃。

　　杨元庆也表示，联想一直以来都把产品做得更好作为产品开发的宗旨。“为什么ThinkPad口碑经久不衰？就是因为我们在工艺、质量、用户体验上面追求完美，追求极致。”

　　杨元庆说，联想还会听取客户的反馈，并对产品作出改进。他说，“追求极致也好，追求完美也好，我们都是围绕客户的需求、痛点，想办法解决问题，产生我们新的产品，诞生新的品类。”

　　谈企业持续经营

　　一个企业的发展过程之中，创始人的重要性不言而喻。但是如果没了创始人，一个企业怎样才能持续创新？

　　马斯克表示，他一直试图创造一种环境，让自己不再是特斯拉未来发展的关键，即使有一天自己不在这家公司担任CEO，公司仍然可以成长。

　　杨元庆认为，一个完美的体制和文化保障将可以让企业持续创新。让创新有体制可以保障，让企业拥有创新和容忍失败的文化，这样企业就可以进行不断地创新。

　　特斯拉在华遭消费者抗议被指发货太迟

　　特斯拉的在华发展并非是一帆风顺的，据国外媒体报道，就在特斯拉准备向中国发货的前一天，一组气恼的中国预订者对这家电动汽车厂商表示了抗议，抱怨说该公司发货太慢。

　　此事彰显了汽车制造商在中国市场营销新能源汽车所面临的挑战。到目前为止，中国还未实现让自己成为一个主要电动汽车市场的承诺。

　　特斯拉汽车的发布在过去一直被视作是种催化剂，有望进一步推动中国走上发展电动汽车市场的道路。这家公司在今年1月时表示，将以12.1万美元的售价在中国出售旗下的Model S汽车，与宝马、奥迪等豪车竞争。特斯拉原定在本周二向一位中国买家发货。公司为此准备了高调的仪式，首席执行官埃隆·马斯克（Elon Musk）计划出席该活动。

　　而现在，部分曾经十分心动的消费者对特斯拉给出的推迟发货理由感到不快。一位名叫山姆·龙（Sam Long）的消费者称：“公司告诉我他们还在培训珠海的工程师。我觉得我的权益受到了损害。”