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苹果致歉降速门,这点“小恩小惠”你满意吗?

2017-12-29 09:45
来源: 与非网

苹果公司向用户致歉,只要原因是最近的“降频门”事件,软件的更新导致旧iPhone性能的降低,以防止意外关机,同时声称公司这么做并不是为了故意缩短产品寿命。

总部位于加州的苹果公司在一份声明中称,在一年前的软件更新后,老款iphone上电池老化导致了性能问题。苹果公司表示,正在削减更换电池的价格,以换取不在保修范围内的iPhone手机。

苹果在软件调整方面遭遇了一系列的诉讼,因为这导致iPhone 6和iPhone 6s性能的明显下降。一些人指责苹果故意缩短老款iPhone的使用寿命,以鼓励消费者用更昂贵的机型。上个月开始销售的iPhone X的零售价为999美元。

苹果在声明中表示:“我们从来没有——也绝不会——做任何事情来故意缩短任何苹果产品的寿命,或降低用户体验以推动客户升级。”“我们一直希望我们的客户能够尽可能长时间地使用他们的iphone。”

苹果公司还表示,它在2016年底推出了该软件,因为旧电池的iPhone在使用过程中需要更大的电力需求,且容易导致关机。新软件的更新降低了电池需求,并遏制了关机问题,但苹果表示,近几个月来,用户发现他们的iPhone速度变慢已变得无法容忍。

这份声明还表示,任何拥有iPhone 6或更高版本的人,都能以29美元的价格更换电池,而不是1月下旬所说的79美元。该公司还将对iOS操作系统进行升级,让用户了解他们的电池状况是否会影响性能。

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