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生死劫丨来自一位乐视手机用户的呐喊

  如今坠落神坛的乐视手机

  2016年11月份,尽管窗外是冬日的刺骨寒意,用户们仍然在乐视手机“超高性价比”的“温柔乡”里,大赞乐视“在砸钱做手机”的慷慨情怀。殊不知,乐视手机、乐视汽车相继爆出资金链紧张、拖欠供应商货款等问题,乐视手机的资金链已经裂了第一道口子。这是乐视手机跌落神坛前的第一个踉跄。

  2017年全年,乐视没有再发布新的旗舰手机。时至今日,乐Pro3的系统EUI仍停留在6月23日更新的5.9.026S稳定版;尽管手机漏洞被频频爆出,乐Pro3的安卓安全补丁程序级别也停留在了2016年10月1日……乐视手机仿佛被时间定格了一样,把自己停留在了光辉的梦境里。

  乐视手机也并不是完全销声匿迹了。在2017年12月,乐视EUI系统还是出人意料地来带了一份“圣诞礼物”——对乐Max2、乐2两款机型进行更新。这本是值得感动的事儿,但经过几天的使用,用户发现这系统更新还不如不更,如今的乐视手机到处充斥着广告。APP启动页面、桌面文件夹底部……只要页面上有一丁点空余页面,都被某某视频、某某头条等低俗不堪的广告占据着。最丧心病狂的是,这些广告还不能被用户手动关掉,只要一不小心点击广告,系统后台就会自动下载、安装相关APP,防不胜防。

  系统更新后到处是广告(图片来源:乐Pro3用户)

  关不掉广告?不用这手机可行了吧!有些乐视用户盘算着把手机放到回收网,以旧换新。可一看回收价格曲线,简直如同乐视网的股票价格一样,直线下降。1399元的乐Max2在去年10月的回收价格是400元;配置高出不止一倍的乐Pro3,从去年10月份的600跌到了1月份的400,跌幅也从几元扩大到了二十几元,目前仍未见底。

  乐Pro3的回收价格(图片来源:爱回收)

  无可奈何,聪明且动手能力极强的乐视用户,便进一步采取“刷机”战术。可乐视手机的系统没能经得住刷机这一大手术,纷纷出现了刷机后无法启动、无法登陆账号等问题,一部“超级手机”变成了一块“超级砖头”。

  乐视如今的境况,让大多乐视手机用户都准备放弃治疗,不报任何恢复的希望。就在这时,1月29月乐视EUI官微就此发声,给出了关于乐视账户相关问题的解决方案,并表示:“出现问题的用户可以直接联系EUI团队和乐迷社区寻求解决方案。”

  如果是其他时候、其他品牌,这一发言必定会迎来一顿炮轰。但乐视用户心里也明白,如今乐视整体摇摇欲坠,乐视手机业务无人接盘,能有如此举措实属难得,纷纷认可“官方良心”。

  乐视手机凭什么给你“高配低价”?

  从2015年到2016年,乐视手机的拾阶而上,成绩非常耀眼。这证明乐视手机的“高配低价”策略是可以赢得消费市场认可的。如今我们回顾总结,不禁质疑:乐视手机凭什么给用户“高配低价”呢?乐视手机又是靠什么挣钱?如今又有谁能拯救乐视手机呢?

  简单来说,乐视创始人贾跃亭在手机上,采取与电视一样的套路,以低价成本价卖硬件,集结庞大用户群体,随后占据内容出口,再通过内容实现盈利。

  相对而言,这是一个极具创新性的商业模式,它能令消费者为得到更好的体验,而心甘情愿地自掏腰包。因此赚钱的不仅仅是乐视一家,还有一系列包括内容制作、软件开发等手机产业链上下游企业。在这样的商业模式下,“乐视生态链”的宏图或许真能实现。

  图片来源:乐视商城

  然而,贾跃亭并没有踏实去做这一“生态链”,反而摊子越铺越大,最终跑到美国玩他的“造车梦”了,乐视手机瞬间从“亲儿子”变成“孤儿”。而“通过内容出口赚钱”也成为了如今乐视手机的最后一根稻草。具体表现在去年圣诞节更新后,乐视手机系统出现的海量“无缝衔接”广告,这也是如今乐视手机业务,赚钱“养家糊口”的最后一个办法了。

  其实,乐视手机业务的衰落,影响的不仅仅是终端消费者,还有那些APP运营商、内容制作商。尤其是如今手机端游戏市场的火爆,一旦乐视手机不复存在,乐视平台端口关闭,游戏运营商们将会失去一大批乐视用户,这一损失是极其巨大的。

  如此看来,乐视手机的拯救,除了需要庞大的资本运转,还要对品牌进行重新塑造。不仅是对用户的维护,还有对内容供应商的补偿。而这一资金缺口值不值得补救,相信众多科技大咖们心中的那把称,早已有了定夺。

  小结

  曾经四色缤纷的乐视LOGO,如今已悄悄换成了单一的蓝色。曾经被贯以“超级电视”之名的乐视家庭电视,已经被小米、暴风迎头赶上。曾经对乐视手机大加赞许的用户们,也悄悄换上了华OV米。乐视网用两年打造的“乐视生态链”,在三个月内已经完全断裂。留下的只有失望的用户、讨债的供应商和誓言不留遗憾的孙宏斌。

  如今,乐视手机的品牌形象已被消磨殆尽,乐视网的股价,仍在跌停的路上。这一场跨年大戏,我们似乎不再需要看到大结局了,除非起死回生的惊天大逆反,否则乐视手机的品牌终将成为中国手机产业的惨痛经验。

  今当远离,临表涕零,不知所言,唯愿英雄一路走好。

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